لماذا يوجد تأخير في الألعاب عبر الإنترنت؟
خلال الفعاليات أو أوقات الذروة، من الشائع ملاحظة زيادة في مشاكل الأداء. يعود ذلك إلى ازدياد عدد اللاعبين، وازدياد عدد الأهداف على الخريطة في آنٍ واحد. هذان العاملان معًا يجعلان المعالجة، وخاصةً عبر اتصال الإنترنت، مهمةً أكثر صعوبةً في اللعبة. هذا أمرٌ شائع في جميع الألعاب عبر الإنترنت، ولا يُعزى عادةً إلى الخوادم أو أجهزة كمبيوتر اللاعبين أو اتصال الإنترنت، مع أن ضعف اتصال الإنترنت وجهاز كمبيوتر لا يلبي الحد الأدنى من المواصفات قد يُفاقم هذه المشاكل. قد تظهر هذه المشاكل في شكل حركة متقطعة على خريطة العالم، أو مشاكل في تحميل المعدات القتالية، أو صعوبة في التحكم في الأساطيل.
كيفية البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها
من المستحسن بشدة أن تقوم بالاطلاع على متطلبات الشبكة ومتطلبات النظام لتشخيص مشكلات الاتصال/الأداء التي يسهل حلها.
تحقق من هذه الإعدادات
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات بعد التأكد من استيفائك لجميع متطلبات اللعبة، فحاول اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية:
- تعطيل تسريع الأجهزة: انقر فوق الترس لرؤية الإعدادات الخاصة بك، ثم انقر فوق علامة التبويب التأثيرات، ثم قم بإيقاف تشغيل تسريع الأجهزة.
- إيقاف تشغيل كافة التأثيرات: انقر فوق الترس لرؤية الإعدادات الخاصة بك، ثم انقر فوق علامة التبويب التأثيرات، ثم أوقف تشغيل التأثيرات.
- لا تلعب في وضع ملء الشاشة.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. للاطلاع على الخطوات، راجع هذا الرابط. https://www.wikihow.com/مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
- افصل المودم/الموجه لمدة دقيقة، ثم أعد توصيلهما. من الجيد القيام بذلك بشكل منتظم بالنسبة لمعدات الشبكة.
هل لا تزال ترى المشاكل؟
اتبع الخطوات التالية لمعرفة ما إذا كان هناك أي انقطاع في الاتصال باللعبة.
الخطوة 1 - يرجى زيارة [Testmy.net باتباع هذا الرابط]( http://testmy.net/ )
بمجرد وصولك إلى هناك، انقر فوق الزر الذي يقول: "اختبار الإنترنت الخاص بي +" ثم الخيار: تم دمجها والسماح للاختبار بالاستكمال بشكل كامل .
عند تحميل نتائج الاختبار، التقط لقطة شاشة وأرفقها مع ردك هنا. سنتمكن بعد ذلك من مراجعة النتائج وتحديد أي مشكلة محتملة.
الخطوة 2- نود أن نرى كيف تبدو إشارتك في طريقها إلى خوادمنا حتى نتمكن من معرفة ما إذا كانت هناك أي مشاكل على طول الطريق.
للقيام بذلك، نحتاج إلى تشغيل اختبار يُسمى Traceroute. يمكنك الاطلاع على الخطوات لكل من أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة ماك أدناه:
Traceroute على Windows
اضغط على زر البدء، واكتب CMD في حقل البحث، ثم اضغط Enter. في موجه الأوامر، اكتب:
ترسرت bp-prod-battle1.dc.kixeye.com
اضغط على Enter، وانتظر حتى يتم تحميل النتائج.
التقط لقطة شاشة للنتائج وأرفقها مع ردك هنا.
Traceroute على Mac
افتح Finder > ابحث، "أداة الشبكة" > حدد "Traceroute"
في شريط العناوين، أدخل العنوان التالي
bp-prod-battle1.dc.kixeye.com
اضغط على Enter، وانتظر حتى يتم تحميل النتائج.
التقط لقطة شاشة للنتائج وأرفقها مع ردك هنا.
ما الذي تبحث عنه؟
ما ندرسه في Traceroute هو سرعة انتقال اتصالك بين مراكز الخوادم في طريقه إلى خوادمنا التي تستضيف اللعبة. وكما هو الحال مع قوة اتصالك العامة، يُعدّ زمن الاستجابة الأقل من 100 مللي ثانية مثاليًا لكل انتقال، بينما يُرجّح أن يؤدي تجاوز زمن الاستجابة 150 مللي ثانية إلى فقدان الحزم، بينما تنتهي صلاحية الانتقالات التي تستغرق وقتًا طويلاً للاستجابة (يُشار إليها برمز ***).
إذا ألقيت نظرة على مسار Traceroute الخاص بك، فستلاحظ وجود بعض المشاكل في قفزات الخادم، مما يُسبب تجاوزًا لوقت الاستجابة المثالي. قد يكون هذا هو سبب المشكلة التي تواجهها. ننصحك بالتواصل مع مزود خدمة الإنترنت لديك وإطلاعه على نتائج مسار Traceroute هذا، ومعرفة ما إذا كان بإمكانهم مساعدتك.