إذا قمت بإجراء عملية شراء على موقع KIXEYE.com، فقد تلاحظ أن المعاملة في كشف حسابك المصرفي أو بطاقتك الائتمانية تسرد "GGS" أو "GoodGameStudios" أو "Stillfront" بدلاً من KIXEYE. ويرجع هذا إلى إعدادات معالجة الدفع لدينا وهيكل ملكية شركتنا. وإليك شرحًا سريعًا:
معالجة الدفع
تتم معالجة الدفع لدينا بواسطة GoodGame Studios (GGS)، وهي جزء من Stillfront Group. Stillfront هي الشركة الأم لـ KIXEYE، وهي تشرف على معاملاتنا المالية. لذا عندما تقوم بإجراء عملية شراء عبر KIXEYE.com، تتم معالجتها بواسطة GGS، ولهذا السبب تظهر الرسوم بهذه الطريقة في كشف حسابك.
ما قد تراه في بيانك
عند التحقق من كشف حسابك البنكي أو بطاقتك، قد تظهر المشتريات التي أجريتها على KIXEYE.com على هيئة أحد الأشكال التالية:
- جي جي اس
- جودجيم ستوديوز
- صورة ثابتة
هذه الإدخالات هي مجرد معرّفات لشبكة معالجة المدفوعات والشركة الأم وهي طبيعية تمامًا. لا يتم تخزين معلومات الدفع الخاصة بك ولا تتم مشاركتها أو إتاحتها للآخرين.
هل لديك أسئلة أو مخاوف؟
إذا لم تكن متأكدًا بشأن رسوم في كشف حسابك، فإن فريق الدعم لدينا موجود لمساعدتك. يمكنك التواصل معنا عبر موقع الدعم الخاص بنا على https://kixeyesupport.helpshift.com/