هذه هي متطلبات الاتصال الدنيا للعب War Commander. إذا لم يكن اتصالك يفي بهذه المعايير، فقد تواجه مشكلات في الأداء.

سرعة الإنترنت: تتطلب اللعبة سرعة تنزيل 3 ميجابايت في الثانية على الأقل وسرعة تحميل 1 ميجابايت في الثانية.

يمكنك التحقق من سرعة اتصالك عن طريق القيام بما يلي:

1. انتقل إلى سبيد تيست.نت

2. بمجرد وصولك إلى هناك، انقر فوق الزر الذي يقول "انتقال"

3. اترك الاختبار حتى يكتمل تمامًا. عادةً ما يستغرق الأمر دقيقة أو دقيقتين فقط.

4. إذا كنت بحاجة إلى إرسال هذه النتائج إلى دعم العملاء، فالتقط لقطة شاشة للنتائج وأرفقها برد. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية التقاط لقطة شاشة، فقم بزيارة التقط لقطة للشاشة للتفاصيل.

بالإضافة إلى متطلبات سرعة الإنترنت هذه، تتطلب اللعبة أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك قادرًا على الاتصال بكفاءة بخوادمنا. يتم حل العديد من أنشطة اللعبة على خوادمنا، لذا إذا واجه اتصالك انقطاعات، فقد يؤثر ذلك بشكل خطير على أداء اللعبة. يمكنك التحقق من وجود مشكلات في هذا القسم من خلال إجراء اختبار يسمى تتبع المسار هذا هو المسار الذي تسلكه إشارتك للوصول إلى خوادمنا والعودة إليك. عندما تكون أوقات الاستجابة لهذه "القفزات" من خادم إلى خادم أكثر من 100 مللي ثانية يبدأ اللاعبون في مواجهة مشكلات في الأداء؛ أعلاه 150 مللي ثانية يمكن للاعبين أن يتوقعوا تأخرًا كبيرًا وفقدانًا للحزم وانقطاعات في الاتصال. البيانات المفقودة في نتائج الاختبار (المشار إليها في نافذة الاختبار بواسطة * أو ** ) سوف يؤثر أيضًا على الأداء.

يمكنك تشغيل اختبار traceroute الخاص بك. لتشغيل traceroute، يرجى اتباع التعليمات التالية:

برنامج Traceroute للكمبيوتر الشخصي (Windows)

1. اضغط على زر ابدأ (أو اضغط على مفتاح Windows + R على لوحة المفاتيح).
2. يكتب أمر في حقل البحث، ثم اضغط على Enter.
3. في موجه الأوامر اكتب ترسرت wc-fb-vip.sjc.kixeye.com واضغط على Enter.
4. يستغرق هذا الاختبار بعض الوقت. يُرجى ترك الاختبار قيد التشغيل حتى يظهر "اكتمل التتبع" في أسفل نافذة الاختبار
5. إذا كنت بحاجة إلى إرسال هذه النتائج إلى دعم العملاء، فالتقط لقطة شاشة للنتائج وأرفقها برد. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية التقاط لقطة شاشة، فقم بزيارة https://www.take-a-screenshot.org/ للتفاصيل.

Traceroute لنظام التشغيل Mac (Apple)

1. إذا كنت تستخدم جهاز Mac، فما عليك سوى النقر فوق أداة البحث، والتي تبدو مثل العدسة المكبرة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.

2. يجب أن يظهر لك حقل نص، اكتب "Network Utility" في هذا الحقل بدون علامات اقتباس. يجب أن ترى صورة رادار ذهبية بجوارها كلمة Network Utility أعلى النتائج. انقر فوق هذا الرمز لفتح Network Utility.

3. سيؤدي هذا إلى فتح أداة الشبكة، يجب النقر فوق خيار Traceroute. بمجرد الوصول إلى هناك، اكتب: "wc-fb-vip.sjc.kixeye.com" بدون علامات اقتباس في حقل النص واضغط على Enter.

4. يستغرق الاختبار عادةً دقيقة أو دقيقتين حتى يكتمل، وستحصل على خريطة لاتصالك أثناء انتقاله إلينا.

ماذا تشير هذه الأرقام؟

كل رقم هو نتيجة اختبار ويمثل عدد المللي ثانية التي استغرقها الاتصال للاستجابة. يتم تشغيل البرنامج كل ثلاث مرات.

إذا رأيت أوقات استجابة تزيد عن 100 مللي ثانية (وخاصة تزيد عن 150 مللي ثانية)، أو عددًا كبيرًا من علامات النجمة التي تشير إلى انتهاء المهلة وانقطاع البيانات، فهذا يشير عادةً إلى وجود مشكلة في الاتصال. ستحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت لديك.

متطلبات الشبكة

تتطلب لعبة War Commander اتصالاً بالإنترنت عريض النطاق (كابل، DSL، ألياف بصرية). لا تلبي خدمة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية والاتصال الهاتفي والإنترنت عبر الهاتف المحمول متطلبات الاتصال لدينا ولا يُنصح باستخدامها للألعاب.

يجب أن يستخدم أي جهاز توجيه أو جدار حماية مستخدم على الشبكة إعدادات افتراضية لضمان اتصال موثوق. يجب أن تكون المنافذ 80 و8080 و8000 و50000 و53 و443 و843 مفتوحة للخوادم البعيدة التي تستجيب على هذه المنافذ. إذا تم ضبط جهاز التوجيه أو جدار الحماية على الإعدادات الافتراضية، فلا ينبغي أن تكون هذه مشكلة، حيث أن هذه المنافذ شائعة.

نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إذا كنت تستوفي جميع متطلبات الشبكة المذكورة أعلاه ولا تزال تواجه مشكلات، فحاول ما يلي:

1. تعطيل تسريع الأجهزة. للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن في اللعبة، وحدد الإعدادات، وانقر فوق علامة التبويب الموجودة في أسفل اليسار (تشبه الشاشة)، ثم قم بإلغاء تحديد المربع المسمى "تمكين تسريع الأجهزة"
2. إيقاف تشغيل جميع التأثيرات: انقر فوق الترس لرؤية إعداداتك، ثم انقر فوق علامة التبويب التأثيرات، ثم قم بإيقاف تشغيل التأثيرات.
3. لا تلعب في وضع ملء الشاشة.
4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. لمعرفة الخطوات التي يجب اتباعها، راجع هذا الرابط مقالة ويكي هاو
5. افصل المودم/الموجه لمدة دقيقة، ثم أعد توصيلهما. من الجيد القيام بذلك بشكل منتظم بالنسبة لمعدات الشبكة.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات منتظمة في الاتصال والأداء على الرغم من تلبية متطلبات النظام والشبكة الخاصة باللعبة ومواكبة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية، فقد تحتاج إلى اتخاذ بعض الخطوات الأكثر صرامة لتحسين الموقف.

1. اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك لمعرفة ما إذا كان لديه خيارات اتصال أكثر قوة متاحة.
2. تأكد من إعداد منافذ جهاز التوجيه لديك بشكل صحيح. بالنسبة إلى War Commander، يجب أن تكون المنافذ 80 و8080 و8000 و50000 و53 و443 و843 قادرة على الاتصال بالخوادم البعيدة التي ترد على هذه المنافذ. إذا تم ضبط جهاز التوجيه أو جدار الحماية لديك على الإعدادات الافتراضية، فلن تكون هذه مشكلة، حيث إنها منافذ شائعة.
3. قم بترقية ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) و/أو وحدة المعالجة المركزية (CPU). حتى إذا كنت تلبي الحد الأدنى من متطلبات اللعبة، فتذكر: هذه هي الحد الأدنى عندما يتعلق الأمر بأداء الكمبيوتر، فكلما زاد الأداء كان ذلك أفضل، وخاصة في لعبة كبيرة مثل War Commander!
4. قم بتعطيل أي ملحقات حظر الإعلانات.
5. جرب جهاز كمبيوتر آخر. إذا واجهت نفس مشكلات الأداء كما في السابق، فقد تكون المشكلة متعلقة بالاتصال.
6. جرِّب موقعًا/اتصالًا مختلفًا. هل يمكنك لعب اللعبة بشكل أفضل على شبكة أخرى باستخدام نفس الكمبيوتر؟ إذًا، تحتاج شبكتك المنزلية إلى ترقية.