رسائل الدردشة المزعجة وأسماء اللاعبين

في بعض ألعابنا، يمكنك الإبلاغ عن رسائل الدردشة المزعجة. ما عليك سوى النقر على رسالة الدردشة والنقر على "إبلاغ".

بالنسبة للألعاب الأخرى، وللإبلاغ عن أسماء اللاعبين المزعجة، يمكنك الاتصال بنا عبر قسم المساعدة والدعم باستخدام نموذج الإبلاغ عن اللاعب. يُرجى تضمين لقطات شاشة وبعض التفاصيل حول ما يحدث.

نشكرك على مساعدتنا في الحفاظ على ألعاب KIXEYE آمنة وعادلة!

كيف نتعامل مع تقاريرك

لا يؤدي إرسال تقرير إلى فرض عقوبة على حساب اللاعب المبلغ عنه تلقائيًا. ومع ذلك، يتم التعامل مع كل تقرير بجدية. تتم مراجعة كل تقرير يدويًا بواسطة فريقنا. ونظرًا لعدد التقارير التي نتلقاها، يستغرق الأمر ما يصل إلى 72 ساعة لمراجعة بعض التقارير.

يرجى عدم إساءة استخدام القدرة على الإبلاغ عن الآخرين. فكلما زاد عدد التقارير الكاذبة التي نتلقاها، كلما استغرقنا وقتًا أطول في التعامل مع التقارير العاجلة حقًا.

إن إصدار تقرير كاذب لمجرد معاقبة حساب شخص آخر قد يؤدي إلى نتائج عكسية أيضًا: فقد تجد أن حسابك هو الذي يتعرض للعقوبة بدلاً من ذلك! إن إساءة استخدام زر الإبلاغ قد يؤدي أيضًا إلى فرض عقوبة على الحساب.