Wenn Sie sich nicht in Ihr Spielkonto einloggen können und Hilfe benötigen, füllen Sie bitte dieses Formular aus. Ein Support-Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bei der Wiederherstellung Ihres Kontos zu helfen.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie eine Frage zu einem Spiel oder Konto haben und Ihr Konto nicht wiederherstellen müssen, können Sie die folgenden Schritte ausführen:
So öffnen Sie das Hilfe-Center/den Support im Browser
- Klicke auf die Schaltfläche "Support" über dem Spiel.
- Artikel im Hilfecenter lesen oder nach Warnmeldungen zu bekannten Problemen suchen
- Benötigen Sie noch Hilfe? Klicken Sie auf die Sprechblase und wählen Sie die Kategorie aus, die Ihrer Frage am ehesten entspricht.
- Beantworten Sie alle Fragen, um Informationen zu erhalten oder ein Ticket zu erstellen, abhängig vom Problem.
