Android/iOS
- Klicken Sie auf das Profilbild, um zu Ihrer Profilseite zu gelangen.
2. Klicken Sie auf „Einstellungen“, dann unten links auf „Support“ und dann auf die Schaltfläche „Support“.
3. Das Hilfe-Center wird geöffnet. Suchen Sie nach Artikeln, Event-Kurzberichten und Spielinformationen. Wenn Sie Hilfe benötigen, klicken Sie oben rechts auf das Chat-Symbol.
4. Wählen Sie hier die passende Kategorie für Ihre Frage oder Ihr Problem. Sie können auch eine Beschreibung Ihres Problems eingeben. Der Bot fragt nach einigen grundlegenden Informationen, die Support-Mitarbeiter benötigen, um Ihnen zu helfen. Sobald das Ticket erstellt ist, wird sich ein Mitarbeiter so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
So öffnen Sie das Hilfecenter/den Support im Browser
- Klicken Sie über dem Spiel auf die Schaltfläche „Support“.
- Lesen Sie Artikel im Hilfe-Center oder suchen Sie nach Warnungen zu bekannten Problemen
- Benötigen Sie noch Hilfe? Klicken Sie auf die Sprechblase und wählen Sie die Kategorie aus, die Ihrer Frage am nächsten kommt.
- Beantworten Sie alle Fragen, um Informationen zu erhalten oder je nach Problem ein Ticket zu erstellen.
Warnungen
Bekannte Probleme oder wichtige Informationen können als Warnung im Widget und im Hilfecenter angezeigt werden. So sieht das aus: 
