Warum gibt es bei Online-Spielen Latenz?

Bei Events oder zu beliebten Zeiten kommt es häufig zu vermehrten Leistungsproblemen. Das liegt an der deutlich größeren Spielerbasis und daran, dass sich gleichzeitig noch mehr Ziele auf der Karte befinden. Diese beiden Faktoren zusammen machen die Verarbeitung, insbesondere über eine Internetverbindung, zu einer anspruchsvolleren Aufgabe für das Spiel. Dies passiert bei allen Online-Spielen und liegt normalerweise nicht an den Servern, den Computern der Spieler oder der Internetverbindung, obwohl eine schwache Internetverbindung und ein Computer, der die Mindestanforderungen nicht erfüllt, diese Probleme verstärken können. Diese Probleme können sich als ruckelnde Bewegungen auf der Weltkarte, Probleme beim Laden von Gefechten oder Schwierigkeiten bei der Flottensteuerung äußern.

So starten Sie die Fehlerbehebung

Es wird dringend empfohlen, die Netzwerkanforderungen und Systemanforderungen durchzugehen, um leicht zu lösende Verbindungs-/Leistungsprobleme zu diagnostizieren.

Überprüfen Sie diese Einstellungen

Wenn Sie nach der Bestätigung, dass Sie alle Spielanforderungen erfüllen, weiterhin Probleme haben, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

  1. Hardwarebeschleunigung deaktivieren: Klicken Sie auf das Zahnrad, um Ihre Einstellungen anzuzeigen, klicken Sie dann auf die Registerkarte „Effekte“ und schalten Sie die Hardwarebeschleunigung aus.
  2. Alle Effekte ausschalten: Klicken Sie auf das Zahnrad, um Ihre Einstellungen anzuzeigen, klicken Sie dann auf die Registerkarte „Effekte“ und schalten Sie die Effekte aus.
  3. Spielen Sie nicht im Vollbildmodus.
  4. Leeren Sie Ihren Browser-Cache. Die Anleitung dazu finden Sie unter diesem Link. https://www.wikihow.com/Clear-Your-Browser%27s-Cache
  5. Ziehen Sie den Stecker Ihres Modems/Routers für eine Minute und stecken Sie ihn dann wieder ein. Dies sollten Sie bei Netzwerkgeräten regelmäßig tun.

Sehen Sie immer noch Probleme?

Befolgen Sie diese Schritte, um festzustellen, ob es zu Unterbrechungen bei der Verbindung zum Spiel kommt.

Schritt 1 - Bitte besuchen Sie [Testmy.net, indem Sie diesem Link folgen]( http://testmy.net/ )

Klicken Sie dort auf die Schaltfläche „Test My Internet +“ und dann auf die Option: Kombiniert und ermöglichen Sie den Test vollständig abzuschließen .

Sobald die Testergebnisse geladen sind, erstellen Sie bitte einen Screenshot und hängen Sie ihn hier an Ihre Antwort an. So können wir die Ergebnisse prüfen und mögliche Probleme identifizieren.

Schritt 2 - Wir möchten sehen, wie Ihr Signal auf dem Weg zu unseren Servern aussieht, damit wir feststellen können, ob unterwegs Probleme auftreten.

Dazu müssen wir einen Test namens Traceroute durchführen. Die Schritte für PC und Mac finden Sie unten:

Traceroute unter Windows

Drücken Sie die Starttaste, geben Sie CMD in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste. Geben Sie in der Eingabeaufforderung Folgendes ein:

Tracert bp-prod-battle1.dc.kixeye.com

Drücken Sie die Eingabetaste und warten Sie, bis die Ergebnisse geladen sind.

Machen Sie einen Screenshot der Ergebnisse und hängen Sie ihn hier an Ihre Antwort an.

Traceroute auf dem Mac

Öffnen Sie den Finder > Suchen, „Netzwerkdienstprogramm“ > wählen Sie „Traceroute“

Geben Sie in der Adressleiste die folgende Adresse ein

bp-prod-battle1.dc.kixeye.com

Drücken Sie die Eingabetaste und warten Sie, bis die Ergebnisse geladen sind.

Machen Sie einen Screenshot der Ergebnisse und hängen Sie ihn hier an Ihre Antwort an.

Wonach suchst du?

Bei einem Traceroute wird die Geschwindigkeit gemessen, mit der Ihre Verbindung zwischen den Server-Hubs auf dem Weg zu unseren Servern, auf denen wir das Spiel hosten, „springt“. Ähnlich wie bei Ihrer allgemeinen Verbindungsstärke ist eine Antwortzeit von unter 100 ms für jeden Hop ideal. Hops über 150 ms führen sehr wahrscheinlich zu Paketverlusten, während Hops, die zu lange zum Antworten brauchen, ein Timeout verursachen (angezeigt durch ein ***-Symbol).

Ein Blick auf Ihren Traceroute zeigt einige problematische Server-Hops, die die ideale Reaktionszeit überschreiten. Dies könnte die Ursache Ihres Problems sein. Wir empfehlen Ihnen, sich mit den Ergebnissen Ihres Traceroute an Ihren Internetdienstanbieter zu wenden und zu prüfen, ob er etwas tun kann.