Störende Chatnachrichten und Spielernamen
In einigen unserer Spiele kannst du störende Chatnachrichten melden. Tippe dazu einfach auf die Chatnachricht und dann auf „Melden“.
Bei anderen Spielen und um störende Spielernamen zu melden, können Sie uns über das Spielermeldeformular über Hilfe und Support kontaktieren. Bitte fügen Sie Screenshots und einige Details zum Vorfall bei.
Vielen Dank, dass Sie uns helfen, die Sicherheit und Fairness der KIXEYE-Spiele zu gewährleisten!
So gehen wir mit Ihren Meldungen um
Das Einreichen eines Berichts führt nicht automatisch zu einer Kontostrafe für den gemeldeten Spieler. Dennoch nehmen wir jeden Bericht ernst. Jeder Bericht wird von unserem Team manuell geprüft. Aufgrund der Anzahl der eingehenden Berichte kann die Prüfung einiger Berichte bis zu 72 Stunden dauern.
Bitte missbrauchen Sie die Möglichkeit, andere zu melden, nicht. Je mehr falsche Meldungen wir erhalten, desto länger dauert es, bis wir uns um die wirklich dringenden Meldungen kümmern können.
Das Erscheinen eines falschen Berichts, nur um das Konto einer anderen Person zu bestrafen, kann auch nach hinten losgehen: Es kann sein, dass stattdessen Ihr eigenes Konto bestraft wird! Der Missbrauch der Meldeschaltfläche kann auch zu einer Kontostrafe führen.