How do I remove or change payment methods?

On both KIXEYE.com and Facebook, no payment information is saved unless you choose to save it for a faster transaction. So if you have never...

Kann ich mit einer Geschenkkarte Gold kaufen?

Vanilla-Geschenkkarten sind eine spezielle Art von Prepaid-Visa-Karten. Um diese oder andere Prepaid-Karten zu verwenden, lesen Sie bitte d...

Warum ist der Goldpreis unterschiedlich?

Die Preise für Gold, das Sie beim Spielen finden, werden teilweise von der Region bestimmt, in der Sie leben. In bestimmten Regionen wird f...

Can I buy gold from a third party website?

The only place where Gold is available for sale is through purchasing it in the game itself.  Any third-party website offering to sell ...

Where is my Gift/Free Ship/Resources?

Occasionally there are offers or special gifts sent out to players. If you are an active player who has had your account for at least one da...

Why do I see different offers than my friend?

Offers are tailored specifically to individuals based on a number of factors. You will see offers that other players will not, and they may ...

Can't purchase gold

Do you get the following screen when you try to purchase gold? The error message you are encountering when trying to load the checkout ...

I bought gold on Facebook and did not receive it

If you purchased gold on Facebook and it did not show up in your Battle Pirates account you will need to contact Facebook support. KIXEYE ha...

Warum steht auf meinem Kontoauszug für meinen Einkauf „GGS“, „Good Game Studios“ oder „Stillfront“?

Wenn Sie einen Kauf auf KIXEYE.com getätigt haben, stellen Sie möglicherweise fest, dass die Transaktion auf Ihrem Bank- oder Kreditkartena...

Preisanpassung für Facebook Gold – 1. März 2025

Wichtige Ankündigung: Preisanpassung für Facebook Gold – 1. März 2025 Beginnend 1. März 2025 wird der Preis für über Facebook gekauftes Gol...