Dies sind die Mindestverbindungsanforderungen zum Spielen von War Commander. Wenn Ihre Verbindung diese Standards nicht erfüllt, kann es zu Leistungsproblemen kommen.

Internetgeschwindigkeit: Das Spiel erfordert eine Downloadgeschwindigkeit von mindestens 3 Mbit/s und eine Uploadgeschwindigkeit von mindestens 1 Mbit/s.

Sie können Ihre Verbindungsgeschwindigkeit wie folgt überprüfen:

1. Gehe zu SpeedTest.net

2. Klicken Sie dort auf die Schaltfläche „Los“

3. Warten Sie, bis der Test vollständig abgeschlossen ist. Normalerweise dauert es nur ein bis zwei Minuten.

4. Wenn Sie diese Ergebnisse an den Kundensupport senden müssen, machen Sie einen Screenshot der Ergebnisse und hängen Sie ihn an eine Antwort an. Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie einen Screenshot machen, besuchen Sie Machen Sie einen Screenshot für Details.

Zusätzlich zu diesen Internetgeschwindigkeitsanforderungen erfordert das Spiel, dass Ihr Computer effizient mit unseren Servern kommunizieren kann. Viele Spielaktivitäten werden auf unseren Servern ausgeführt. Wenn Ihre Verbindung also unterbrochen wird, kann dies die Spielleistung erheblich beeinträchtigen. Sie können nach Problemen in diesem Bereich suchen, indem Sie einen Test namens Routenverfolgung . Dies ist die Route, die Ihr Signal nimmt, um unsere Server zu erreichen und zu Ihnen zurückzukehren. Wenn diese Server-zu-Server-"Hops" Ping-Zeiten haben über 100ms , Spieler bekommen Leistungsprobleme; darüber 150 ms müssen Spieler mit erheblichen Verzögerungen, Paketverlusten und Verbindungsabbrüchen rechnen. Datenverluste in den Testergebnissen (im Testfenster angezeigt durch * oder ** ) wirkt sich ebenfalls auf die Leistung aus.

Sie können Ihren eigenen Traceroute-Test ausführen. Um einen Traceroute auszuführen, folgen Sie bitte den nachstehenden Anweisungen:

Traceroute für PC (Windows)

1. Drücken Sie die Start-Taste (oder drücken Sie die Windows-Taste + R auf Ihrer Tastatur).
2. Typ cmd in das Suchfeld ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.
3. Geben Sie in der Eingabeaufforderung ein Tracert wc-fb-vip.sjc.kixeye.com und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Dieser Test nimmt etwas Zeit in Anspruch. Bitte lassen Sie den Test laufen, bis unten im Testfenster „Trace abgeschlossen“ angezeigt wird.
5. Wenn Sie diese Ergebnisse an den Kundensupport senden müssen, machen Sie einen Screenshot der Ergebnisse und hängen Sie ihn an eine Antwort an. Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie einen Screenshot machen, besuchen Sie https://www.take-a-screenshot.org/ für Details.

Traceroute für Mac (Apple)

1. Wenn Sie einen Mac verwenden, klicken Sie einfach auf den Finder, der wie eine Lupe in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms aussieht.

2. Ein Textfeld sollte erscheinen. Geben Sie „Netzwerkdienstprogramm“ ohne Anführungszeichen in dieses Feld ein. Über den Ergebnissen sollte ein goldenes Radarbild mit den Worten „Netzwerkdienstprogramm“ daneben angezeigt werden. Klicken Sie auf dieses Symbol, um das Netzwerkdienstprogramm zu öffnen.

3. Dadurch wird Ihr Netzwerkdienstprogramm geöffnet. Klicken Sie auf die Option Traceroute. Geben Sie dort „wc-fb-vip.sjc.kixeye.com“ ohne Anführungszeichen in das Textfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.

4. Der Test dauert in der Regel ein bis zwei Minuten und Sie erhalten eine Karte Ihrer Verbindung auf dem Weg zu uns.

Was bedeuten diese Zahlen?

Jede Zahl ist das Ergebnis eines Tests und gibt an, wie viele Millisekunden die Verbindung benötigt hat, um zu antworten. Das Programm wird jeweils dreimal ausgeführt.

Wenn Sie Ping-Zeiten über 100 ms (und insbesondere über 150 ms) oder eine große Anzahl von Sternchen sehen, die auf Timeouts und Datenverluste hinweisen, deutet dies normalerweise auf ein Verbindungsproblem hin. Sie müssen sich an Ihren Internetdienstanbieter wenden.

Netzwerkanforderungen

War Commander erfordert eine Breitband-Internetverbindung (Kabel, DSL, Glasfaser). Satellit, DFÜ und mobiles Internet erfüllen unsere Verbindungsanforderungen nicht und werden für Spiele nicht empfohlen.

Jeder im Netzwerk verwendete Router oder jede Firewall sollte die Standardeinstellungen verwenden, um eine zuverlässige Verbindung zu gewährleisten. Die Ports 80, 8080, 8000, 50000, 53, 443 und 843 sollten für Remote-Server geöffnet sein, die auf diesen Ports antworten. Wenn Ihr Router oder Ihre Firewall auf die Standardeinstellungen eingestellt ist, sollte dies kein Problem sein, da es sich hierbei um gängige Ports handelt.

Tipps zur Fehlerbehebung

Wenn Sie alle oben genannten Netzwerkanforderungen erfüllen und weiterhin Probleme auftreten, versuchen Sie Folgendes:

1. Deaktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste in das Spiel, wählen Sie „Einstellungen“, klicken Sie auf die Registerkarte unten links (sieht aus wie ein Monitor) und deaktivieren Sie dann das Kontrollkästchen „Hardwarebeschleunigung aktivieren“.
2. Alle Effekte ausschalten: Klicken Sie auf das Zahnrad, um Ihre Einstellungen anzuzeigen, klicken Sie dann auf die Registerkarte „Effekte“ und schalten Sie die Effekte aus.
3. Spielen Sie nicht im Vollbildmodus.
4. Leeren Sie den Cache Ihres Browsers. Eine Anleitung dazu finden Sie unter diesem Link. WikiHow Artikel
5. Ziehen Sie den Stecker Ihres Modems/Routers für eine Minute und stecken Sie beides dann wieder ein. Dies sollten Sie bei Netzwerkgeräten regelmäßig tun.

Wenn Sie weiterhin regelmäßig Verbindungs- und Leistungsprobleme haben, obwohl Sie die System- und Netzwerkanforderungen des Spiels erfüllen und Ihre grundlegenden Fehlerbehebungsmaßnahmen durchgeführt haben, müssen Sie möglicherweise drastischere Schritte unternehmen, um die Situation zu verbessern.

1. Wenden Sie sich an Ihren ISP, um zu erfahren, ob stabilere Verbindungsoptionen verfügbar sind.
2. Stellen Sie sicher, dass die Ports Ihres Routers richtig eingerichtet sind. Für War Commander sollten die Ports 80, 8080, 8000, 50000, 53, 443 und 843 in der Lage sein, mit Remote-Servern zu kommunizieren, die auf diesen Ports antworten. Wenn Ihr Router oder Ihre Firewall auf die Standardeinstellungen eingestellt ist, sollte dies kein Problem sein, da dies gängige Ports sind.
3. Rüsten Sie Ihren RAM und/oder Ihre CPU auf. Auch wenn Sie die Mindestanforderungen des Spiels erfüllen, denken Sie daran: Das sind Mindestanforderungen . Wenn es um die Computerleistung geht, ist mehr immer besser, insbesondere bei einem so großen Spiel wie War Commander!
4. Deaktivieren Sie alle Werbeblocker-Erweiterungen.
5. Versuchen Sie es mit einem anderen Computer. Wenn die gleichen Leistungsprobleme wie zuvor auftreten, liegt das Problem möglicherweise an der Verbindung.
6. Versuchen Sie es mit einem anderen Standort/einer anderen Verbindung. Können Sie das Spiel mit demselben Computer in einem anderen Netzwerk besser spielen? Dann muss Ihr Heimnetzwerk aktualisiert werden.