Trabajamos constantemente para proteger nuestros juegos y evitar que los jugadores obtengan una ventaja injusta. Sin embargo, estamos viendo cada vez más informes de jugadores que pierden sus cuentas debido a estafas de phishing y descargas sospechosas.
El término "phishing" se utiliza para describir enlaces y correos electrónicos fraudulentos diseñados para parecer legítimos. A simple vista, parecen normales, pero generalmente te pedirán que proporciones los datos de tu cuenta y contraseña. Recuerda: Ningún agente de Atención al Cliente ni empleado de KIXEYE legítimo te pedirá tu contraseña, y nunca debes compartirla con nadie, ni siquiera con Atención al Cliente de KIXEYE. Tenemos nuestros propios métodos para acceder a tu cuenta, por lo que nunca te pediremos la información de tu contraseña. ¡No la proporciones!
También estamos viendo jugadores comprometidos al descargar e instalar programas anunciados como trampas, programas de hackeo y falsas ofertas de oro gratis. Recuerda, si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea (y en estos casos, también son delitos que conllevan un baneo). No hay atajos, e intentar hackear el juego puede causar graves problemas en la cuenta, además de un riesgo muy real de que tu cuenta e información personal se vean comprometidas.
Consejos generales para mantener su cuenta segura:
- Utilice una contraseña diferente para cada cuenta que tenga.
- Nunca compartas tu cuenta con otro jugador por ningún motivo.
- Incluya caracteres especiales y números en su contraseña (1,2,$,%)
- Cambie su contraseña mensualmente.
- Nunca lo digas alguien su nombre de cuenta o contraseña.
- No haga clic en ningún enlace sospechoso de personas que no conoce.
¡Ten en cuenta estos consejos y tu cuenta estará segura y protegida!