Android/iOS
- Haga clic en la foto de perfil para acceder a su página de perfil.
2. Haga clic en Configuración, luego en la parte inferior izquierda haga clic en Soporte, luego en el botón Soporte.
3. Se abrirá el centro de ayuda. Busca artículos, resúmenes de eventos e información del juego. Si necesitas ayuda, haz clic en el icono de chat en la esquina superior derecha.
4. Desde aquí, seleccione la categoría más cercana a su pregunta o problema. También puede escribir una descripción. El bot le solicitará información básica que los agentes de soporte necesitarán para ayudarle y, una vez creado el ticket, un agente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Cómo abrir el Centro de ayuda/Soporte en el navegador
- Haz clic en el botón Soporte encima del juego.
- Lea artículos en el Centro de ayuda o consulte alertas sobre problemas conocidos
- ¿Aún necesitas ayuda? Haz clic en el globo de diálogo y elige la categoría más cercana a tu pregunta.
- Responda todas las preguntas para obtener información o crear un ticket según el problema.
Alertas
Los problemas conocidos o la información importante pueden aparecer como alerta en el widget y el centro de ayuda. Así es como se ve: 
