Estos son los requisitos mínimos de conexión para jugar a War Commander. Si tu conexión no cumple con estos estándares, es posible que tengas problemas de rendimiento.

Velocidad de Internet: el juego requiere un mínimo de 3 Mbps de velocidad de descarga y 1 Mbps de velocidad de carga.

Puede comprobar la velocidad de su conexión haciendo lo siguiente:

1. Ir a Prueba de velocidad.net

2. Una vez allí, haz clic en el botón que dice “Ir”

3. Espere a que la prueba se complete por completo. Por lo general, solo demora uno o dos minutos.

4. Si necesita enviar estos resultados al servicio de atención al cliente, tome una captura de pantalla de los resultados y adjúntela a una respuesta. Si no está seguro de cómo tomar una captura de pantalla, visite Tomar una captura de pantalla Para más detalles.

Además de estos requisitos de velocidad de Internet, el juego requiere que tu computadora pueda comunicarse de manera eficiente con nuestros servidores. Muchas actividades del juego se resuelven en nuestros servidores, por lo que si tu conexión experimenta interrupciones, esto puede afectar seriamente el rendimiento del juego. Puedes verificar si hay problemas en este aspecto realizando una prueba llamada trazar ruta Esta es la ruta que toma su señal para llegar a nuestros servidores y regresar a usted. Cuando estos "saltos" de servidor a servidor tienen tiempos de ping Más de 100 ms , los jugadores comienzan a experimentar problemas de rendimiento; arriba 150 ms Los jugadores pueden esperar retrasos significativos, pérdida de paquetes y desconexiones. Los datos perdidos en los resultados de la prueba (indicados en la ventana de prueba por * o ** ) también afectará el rendimiento.

Puede ejecutar su propia prueba de traceroute. Para ejecutar un traceroute, siga las instrucciones que se indican a continuación:

Traceroute para PC (Windows)

1. Presione el botón Inicio (o presione la tecla Windows + R en su teclado).
2. Tipo comando en el campo de búsqueda y luego presione Enter.
3. En el símbolo del sistema, escriba tracert wc-fb-vip.sjc.kixeye.com y pulsa enter.
4. Esta prueba tarda un poco en ejecutarse. Deje que se ejecute hasta que aparezca el mensaje "Trace complete" (Seguimiento completo) en la parte inferior de la ventana de prueba.
5. Si necesita enviar estos resultados al servicio de atención al cliente, tome una captura de pantalla de los resultados y adjúntela a una respuesta. Si no está seguro de cómo tomar una captura de pantalla, visite https://www.take-a-screenshot.org/ Para más detalles.

Traceroute para Mac (Apple)

1. Si estás en una Mac, simplemente haz clic en el Finder, que parece una lupa en la esquina superior derecha de tu pantalla.

2. Debería aparecer un campo de texto. Escriba "Utilidad de red" en ese campo sin comillas. Debería ver una imagen de radar dorada con las palabras Utilidad de red junto a ella en la parte superior de los resultados. Haga clic en ese ícono para abrir la Utilidad de red.

3. Esto abrirá la Utilidad de red. Debe hacer clic en la opción Traceroute. Una vez allí, escriba: "wc-fb-vip.sjc.kixeye.com" sin comillas en el campo de texto y presione Enter.

4. La prueba generalmente tardará uno o dos minutos en completarse y usted tendrá un mapa de su conexión a medida que viaja hacia nosotros.

¿Qué indican estos números?

Cada número es el resultado de una prueba y representa cuántos milisegundos tardó la conexión en responder. El programa se ejecuta 3 veces cada vez.

Si ves tiempos de ping superiores a 100 ms (y especialmente superiores a 150 ms) o una gran cantidad de asteriscos que indican tiempos de espera agotados y pérdidas de datos, esto suele indicar que hay un problema de conexión. Deberás comunicarte con tu proveedor de servicios de Internet.

Requisitos de red

War Commander requiere una conexión a Internet de banda ancha (cable, DSL, fibra óptica). El satélite, el acceso telefónico y el Internet móvil no cumplen con nuestros requisitos de conectividad y no se recomiendan para jugar.

Cualquier enrutador o firewall que se utilice en la red debe utilizar la configuración predeterminada para garantizar una conectividad confiable. Los puertos 80, 8080, 8000, 50000, 53, 443 y 843 deben estar abiertos para que los servidores remotos respondan en estos puertos. Si su enrutador o firewall está configurado con la configuración predeterminada, esto no debería ser un problema, ya que se trata de puertos comunes.

Consejos para la solución de problemas

Si cumple con todos los requisitos de red anteriores y aún experimenta problemas, intente lo siguiente:

1. Desactivar la aceleración de hardware. Para ello, haz clic derecho en el juego, selecciona Configuración, haz clic en la pestaña inferior izquierda (parece un monitor) y luego desmarca la casilla "Activar aceleración de hardware".
2. Desactivar todos los efectos: haga clic en el engranaje para ver su configuración, luego haga clic en la pestaña de efectos y luego desactive los efectos.
3. No juegues en modo de pantalla completa.
4. Limpia la memoria caché de tu navegador. Para ver los pasos a seguir, consulta este enlace Artículo de WikiHow
5. Desconecte el módem o enrutador durante un minuto y luego vuelva a conectarlos. Es recomendable hacer esto periódicamente con los equipos de red.

Si sigues experimentando problemas habituales de conectividad y rendimiento a pesar de cumplir con los requisitos de red y del sistema del juego y de mantenerte al día con la resolución de problemas básicos, es posible que debas tomar algunas medidas más drásticas para mejorar la situación.

1. Comuníquese con su ISP para ver si tienen opciones de conexión más sólidas disponibles.
2. Asegúrate de que los puertos de tu enrutador estén configurados correctamente. En el caso de War Commander, los puertos 80, 8080, 8000, 50000, 53, 443 y 843 deberían poder comunicarse con servidores remotos que respondan a través de estos puertos. Si tu enrutador o firewall está configurado con la configuración predeterminada, esto no debería ser un problema, ya que son puertos comunes.
3. Actualiza tu RAM y/o tu CPU. Incluso si cumples con los requisitos mínimos del juego, recuerda: son mínimos Cuando se trata del rendimiento de la computadora, más siempre es mejor, ¡especialmente para un juego tan grande como War Commander!
4. Deshabilite cualquier extensión de bloqueo de anuncios.
5. Prueba con otra computadora. Si tienes los mismos problemas de rendimiento que antes, es posible que el problema esté relacionado con la conexión.
6. Prueba con una ubicación o conexión diferente. ¿Puedes jugar mejor en otra red con la misma computadora? Entonces, tu red doméstica necesita una actualización.