Si crees que has perdido tu progreso en Shadow Ops, ten en cuenta que almacenamos los saldos de tu cuenta y tu progreso en nuestros servidores, no en tu computadora. Esto significa que una interrupción en tu conexión, incluso por un momento, puede provocar que tu juego no se cargue por completo, lo que puede hacer que parezca que has perdido tu progreso en Shadow Ops. Este mismo fenómeno puede provocar que la tecnología y las unidades que ya hayas desbloqueado aparezcan bloqueadas, y puede hacer que parezca que te faltan medallas, torio de sangre y otros elementos.

Afortunadamente, el 99 % de las veces, todo lo que necesitas hacer para corregir este problema es borrar tu caché y actualizar tu navegador. Esto hará que tu computadora se vuelva a sincronizar con nuestro servidor y cargue el contenido faltante. Intenta esto antes ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de KIXEYE sobre este problema, ya que casi siempre es la única solución necesaria.