Nous travaillons constamment à sécuriser nos jeux et à empêcher les joueurs d'obtenir un avantage injuste. Cependant, nous constatons de plus en plus de cas de joueurs perdant leur compte à cause d'attaques de phishing et de téléchargements suspects.

L'hameçonnage est un terme utilisé pour décrire des liens et des e-mails frauduleux conçus pour paraître légitimes. Ils semblent normaux en apparence, mais vous demanderont généralement de fournir vos identifiants de compte et votre mot de passe. N'oubliez pas : aucun agent du service client ni employé de KIXEYE ne vous demandera votre mot de passe, et vous ne devez jamais le communiquer à qui que ce soit, y compris au service client de KIXEYE. Nous avons nos propres méthodes pour accéder à votre compte ; nous ne vous demanderons donc jamais votre mot de passe. Ne le communiquez pas spontanément !

Nous constatons également que des joueurs sont compromis lorsqu'ils téléchargent et installent des programmes présentés comme des tricheurs, des programmes de piratage et de fausses offres d'or gratuit. N'oubliez pas : si cela semble trop beau pour être vrai, c'est probablement le cas (et dans ce cas, il s'agit d'infractions passibles de bannissement). Il n'existe pas de solution miracle, et tenter de pirater le jeu peut entraîner de graves problèmes de compte, ainsi qu'un risque réel de compromission de votre compte et de vos informations personnelles.

Conseils généraux pour sécuriser votre compte :

• Utilisez un mot de passe différent pour chaque compte que vous possédez.
• Ne partagez jamais votre compte avec un autre joueur pour quelque raison que ce soit.
• Incluez des caractères spéciaux et des chiffres dans votre mot de passe (1,2,$,%)
• Changez votre mot de passe tous les mois.
• Ne le dis jamais n'importe qui votre nom de compte ou votre mot de passe.
• Ne cliquez pas sur des liens suspects provenant de personnes que vous ne connaissez pas.

Gardez ces conseils à l’esprit et votre compte devrait être sûr et sécurisé !