How do I remove or change payment methods?

On both KIXEYE.com and Facebook, no payment information is saved unless you choose to save it for a faster transaction. So if you have never...

Puis-je utiliser une carte-cadeau pour acheter de l'or ?

Les cartes cadeaux Vanilla sont un type spécifique de carte Visa prépayée. Pour utiliser ces cartes ou d'autres cartes prépayées, veuillez ...

Pourquoi le prix de l’or est-il différent ?

Le prix de l'or que vous trouvez en jouant est en partie déterminé par la région dans laquelle vous vivez. Certaines régions exigent la fac...

Can I buy gold from a third party website?

The only place where Gold is available for sale is through purchasing it in the game itself.  Any third-party website offering to sell ...

Where is my Gift/Free Ship/Resources?

Occasionally there are offers or special gifts sent out to players. If you are an active player who has had your account for at least one da...

Why do I see different offers than my friend?

Offers are tailored specifically to individuals based on a number of factors. You will see offers that other players will not, and they may ...

Can't purchase gold

Do you get the following screen when you try to purchase gold? The error message you are encountering when trying to load the checkout ...

I bought gold on Facebook and did not receive it

If you purchased gold on Facebook and it did not show up in your Battle Pirates account you will need to contact Facebook support. KIXEYE ha...

Pourquoi mon relevé bancaire indique-t-il « GGS », « Good Game Studios » ou « Stillfront » pour mon achat ?

Si vous avez effectué un achat sur KIXEYE.com, vous remarquerez peut-être que la transaction sur votre relevé bancaire ou de carte de crédi...

Ajustement du prix de l'or sur Facebook – 1er mars 2025

Annonce importante : ajustement du prix de l'or sur Facebook – 1er mars 2025 Départ 1er mars 2025 , le prix de l'or acheté via Facebook aug...