Lorsqu'une personne autre que le propriétaire d'un compte prend de force le contrôle de ce compte, nous appelons ce compte compromis .

Selon le Conditions d'utilisation Tous les joueurs de War Commander sont d'accord sur le fait que la sécurité du compte est la responsabilité du joueur. KIXEYE ne vous dédommagera pas pour les unités qui seront mises au rebut alors que votre compte est compromis. De plus, il est toujours considéré comme de la triche si quelqu'un d'autre accède à votre compte et triche dessus, ce qui signifie que votre compte pourrait finir par être banni.

C'est pourquoi il est si important de protéger votre investissement en temps, en énergie et en argent : Ne partagez jamais vos informations de connexion avec qui que ce soit. La plupart des comptes compromis ne sont pas saisis par des « pirates informatiques » qui ont volé vos informations de connexion par le biais de techniques douteuses. Bien que le piratage soit une menace réelle, la plupart des comptes compromis sont vulnérables car leurs propriétaires partagent des informations sensibles avec un ami. Ne fais pas ça.

Si vous pensez que votre compte a été compromis, changez immédiatement tous vos mots de passe : mot de passe du jeu, mot de passe de messagerie, mot de passe Facebook, etc. Supposons le pire et changeons-les tous. Une fois que vous avez fait cela, utilisez le formulaire ci-dessous pour soumettre votre demande de récupération.