Messages de discussion perturbateurs et noms de joueurs

Dans certains de nos jeux, vous pouvez signaler les messages de discussion perturbateurs. Appuyez simplement sur le message de discussion et appuyez sur « Signaler ».

Pour les autres jeux et pour signaler des noms de joueurs perturbateurs, vous pouvez nous contacter via Aide et support en utilisant le formulaire de signalement de joueur. Veuillez inclure des captures d'écran et quelques détails sur ce qui se passe.

Merci de nous aider à garder les jeux KIXEYE sûrs et équitables !

Comment nous traitons vos rapports

L'envoi d'un rapport n'entraîne pas automatiquement une pénalité de compte pour le joueur signalé. Néanmoins, chaque rapport est pris au sérieux. Chacun d'entre eux est examiné manuellement par notre équipe. En raison du nombre de rapports que nous recevons, il faut jusqu'à 72 heures pour que certains rapports soient examinés.

Merci de ne pas abuser de votre capacité à signaler les autres. Plus nous recevons de faux signalements, plus il nous faudra de temps pour traiter les signalements vraiment urgents.

Émettre un faux rapport juste pour que le compte de quelqu'un d'autre soit pénalisé peut également se retourner contre vous : vous pourriez découvrir que votre propre compte est pénalisé à la place ! L'abus du bouton de signalement peut également entraîner une pénalité de compte.