Lavoriamo costantemente per proteggere i nostri giochi e impedire che i giocatori ottengano un vantaggio ingiusto. Tuttavia, riceviamo sempre più segnalazioni di giocatori che perdono i propri account a causa di "phishing" e download sospetti.

Il termine "phishing" si riferisce a link ed email fraudolenti creati per apparire legittimi. Apparentemente sembrano normali, ma in genere richiedono di fornire i dati del proprio account e la password. Ricorda: nessun agente dell'assistenza clienti o dipendente KIXEYE legittimo ti chiederà mai la password e non dovresti mai inviarla a nessuno, nemmeno all'assistenza clienti KIXEYE. Abbiamo i nostri metodi per accedere al tuo account, quindi non ti chiederemo mai la password. Non offrirla volontariamente!

Stiamo anche assistendo a giocatori compromessi quando scaricano e installano programmi pubblicizzati come trucchi, programmi di hacking e false offerte di oro gratis. Ricorda, se sembra troppo bello per essere vero, probabilmente lo è (e in questi casi, sono anche reati meritevoli di ban). Non ci sono scorciatoie e tentare di hackerare il gioco può causare seri problemi con l'account, oltre a un rischio molto concreto che il tuo account e le tue informazioni personali vengano compromessi.

Consigli generali per proteggere il tuo account:

• Utilizza una password diversa per ogni account in tuo possesso.
• Non condividere mai il tuo account con un altro giocatore per nessun motivo.
• Includi caratteri speciali e numeri nella tua password (1,2,$,%)
• Cambia la tua password ogni mese.
• Non dirlo mai chiunque il nome utente o la password del tuo account.
• Non cliccare su link sospetti provenienti da persone che non conosci.

Tieni a mente questi consigli e il tuo account sarà sicuro e protetto!