How do I remove or change payment methods?

On both KIXEYE.com and Facebook, no payment information is saved unless you choose to save it for a faster transaction. So if you have never...

Posso usare la Gift Card per acquistare oro?

Le gift card Vanilla sono un tipo specifico di carta Visa prepagata. Per utilizzare queste o altre carte prepagate, controlla il contratto ...

Perché il prezzo dell'oro è diverso?

I prezzi dell'oro che trovi mentre giochi sono in parte stabiliti dalla regione in cui vivi. Alcune regioni richiedono l'addebito di IVA/GS...

Can I buy gold from a third party website?

The only place where Gold is available for sale is through purchasing it in the game itself.  Any third-party website offering to sell ...

Where is my Gift/Free Ship/Resources?

Occasionally there are offers or special gifts sent out to players. If you are an active player who has had your account for at least one da...

Why do I see different offers than my friend?

Offers are tailored specifically to individuals based on a number of factors. You will see offers that other players will not, and they may ...

Can't purchase gold

Do you get the following screen when you try to purchase gold? The error message you are encountering when trying to load the checkout ...

I bought gold on Facebook and did not receive it

If you purchased gold on Facebook and it did not show up in your Battle Pirates account you will need to contact Facebook support. KIXEYE ha...

Perché sul mio estratto conto bancario compare la dicitura "GGS", "Good Game Studios" o "Stillfront" per il mio acquisto?

Se hai effettuato un acquisto su KIXEYE.com, potresti notare che la transazione sul tuo estratto conto bancario o della tua carta di credit...

Adeguamento del prezzo dell’oro di Facebook – 1 marzo 2025

Annuncio importante: adeguamento del prezzo dell'oro di Facebook - 1 marzo 2025 Di partenza 1 marzo 2025 , il prezzo dell'oro acquistato tr...