Questi sono i requisiti minimi di connessione per giocare a War Commander. Se la tua connessione non soddisfa questi standard, potresti riscontrare problemi di prestazioni.

Velocità di Internet: il gioco richiede una velocità minima di download di 3 Mbps e una velocità di upload di 1 Mbps.

Puoi controllare la velocità della tua connessione procedendo come segue:

1. Vai a Test di velocità.net

2. Una volta lì, clicca sul pulsante che dice "Vai"

3. Lascia che il test venga completato completamente. Di solito ci vogliono solo un minuto o due.

4. Se devi inviare questi risultati al supporto clienti, fai uno screenshot dei risultati e allegalo a una risposta. Se non sei sicuro di come fare uno screenshot, visita Fai uno screenshot per maggiori dettagli.

Oltre a questi requisiti di velocità di Internet, il gioco richiede che il tuo computer sia in grado di comunicare in modo efficiente con i nostri server. Molte attività di gioco vengono risolte sui nostri server, quindi se la tua connessione subisce interruzioni, ciò può influire seriamente sulle prestazioni del gioco. Puoi verificare la presenza di problemi in questo reparto eseguendo un test chiamato tracciare il percorso . Questo è il percorso che il tuo segnale segue per raggiungere i nostri server e tornare a te. Quando questi "salti" server-to-server hanno tempi di ping oltre 100 ms , i giocatori iniziano a riscontrare problemi di prestazioni; sopra 150 millisecondi , i giocatori possono aspettarsi ritardi significativi, perdita di pacchetti e disconnessioni. Dati persi nei risultati del test (indicati nella finestra del test da * O ** ) influirà anche sulle prestazioni.

Puoi eseguire il tuo test traceroute. Per eseguire un traceroute segui le istruzioni sottostanti:

Traceroute per PC (Windows)

1. Premere il pulsante Start (o premere il tasto Windows + R sulla tastiera).
2. Tipo comando nel campo di ricerca, quindi premi invio.
3. Nel prompt dei comandi digitare tracert wc-fb-vip.sjc.kixeye.com e premi invio.
4. Questo test richiede un po' di tempo per essere eseguito. Lascia che il test venga eseguito finché non compare la scritta "Traccia completata" nella parte inferiore della finestra del test
5. Se devi inviare questi risultati al supporto clienti, fai uno screenshot dei risultati e allegalo a una risposta. Se non sei sicuro di come fare uno screenshot, visita https://www.take-a-screenshot.org/ per maggiori dettagli.

Traceroute per Mac (Apple)

1. Se utilizzi un Mac, fai clic sul Finder, che assomiglia a una lente di ingrandimento nell'angolo in alto a destra dello schermo.

2. Dovresti vedere apparire un campo di testo, digita "Network Utility" in quel campo senza virgolette. Dovresti vedere un'immagine radar dorata con le parole Network Utility accanto in cima ai risultati. Fai clic su quell'icona per aprire Network Utility.

3. Questo aprirà la tua Network Utility, dovresti cliccare sull'opzione Traceroute. Una volta lì, digita: "wc-fb-vip.sjc.kixeye.com" senza virgolette nel campo di testo e premi invio.

4. Il test richiederà in genere uno o due minuti e riceverai una mappa della tua connessione durante il suo viaggio verso di noi.

Cosa indicano questi numeri?

Ogni numero è il risultato di un test e rappresenta quanti millisecondi sono stati necessari alla connessione per rispondere. Il programma viene eseguito 3 volte.

Se vedi tempi di ping superiori a 100 ms (e in particolare superiori a 150 ms), o un gran numero di asterischi che indicano timeout e perdite di dati, questo indica in genere un problema di connessione. Dovrai contattare il tuo fornitore di servizi Internet.

Requisiti di rete

War Commander richiede una connessione Internet a banda larga (cavo, DSL, fibra ottica). Internet satellitare, dial-up e mobile non soddisfano i nostri requisiti di connettività e non sono consigliati per il gioco.

Qualsiasi router o firewall utilizzato sulla rete dovrebbe usare le impostazioni predefinite per garantire una connettività affidabile. Le porte 80, 8080, 8000, 50000, 53, 443 e 843 dovrebbero essere aperte ai server remoti che rispondono su queste porte. Se il router o il firewall sono impostati sulle impostazioni predefinite, questo non dovrebbe essere un problema, poiché queste sono porte comuni.

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi

Se soddisfi tutti i requisiti di rete sopra indicati e riscontri ancora problemi, prova quanto segue:

1. Disattiva l'accelerazione hardware. Per farlo, fai clic con il pulsante destro del mouse nel gioco, seleziona Impostazioni, fai clic sulla scheda in basso a sinistra (sembra un monitor) e quindi deseleziona la casella etichettata "Abilita accelerazione hardware"
2. Disattiva tutti gli effetti: fai clic sull'ingranaggio per visualizzare le impostazioni, quindi fai clic sulla scheda effetti e disattiva gli effetti.
3. Non giocare in modalità a schermo intero.
4. Svuota la cache del tuo browser. Per i passaggi su come fare, controlla questo link Articolo di WikiHow
5. Scollega il modem/router per un minuto, quindi ricollegali. È una buona idea farlo regolarmente per le apparecchiature di rete.

Se continui a riscontrare problemi di connettività e prestazioni nonostante siano soddisfatti i requisiti di sistema e di rete del gioco e nonostante le procedure di base per la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario adottare misure più drastiche per migliorare la situazione.

1. Contatta il tuo ISP per verificare se sono disponibili opzioni di connessione più affidabili.
2. Assicurati che le porte del router siano impostate correttamente. Per War Commander, le porte 80, 8080, 8000, 50000, 53, 443 e 843 dovrebbero essere in grado di comunicare con i server remoti che rispondono su queste porte. Se il router o il firewall sono impostati sulle impostazioni predefinite, questo non dovrebbe essere un problema, poiché queste sono porte comuni.
3. Aggiorna la tua RAM e/o la tua CPU. Anche se soddisfi i requisiti minimi del gioco, ricorda: quelli sono minimi Quando si tratta di prestazioni del computer, di più è sempre meglio, soprattutto per un gioco grande come War Commander!
4. Disattiva tutte le estensioni ad-blocker.
5. Prova un altro computer. Se riscontri gli stessi problemi di prestazioni di prima, il problema potrebbe essere correlato alla connessione.
6. Prova una posizione/connessione diversa. Riesci a giocare meglio su un'altra rete usando lo stesso computer? Allora la tua rete domestica ha bisogno di un upgrade.