Su KIXEYE.com:

Se hai ricevuto un errore quando hai provato a effettuare un acquisto su www.KIXEYE.com , per favore invia le tue informazioni qui: Appello al divieto

Su Facebook:

Facebook elabora i pagamenti effettuati sulla sua piattaforma. Se hai acquistato oro su Facebook e non è apparso sul tuo account War Commander, dovrai contattare l'assistenza di Facebook. KIXEYE non ha modo di accedere o verificare gli acquisti effettuati su Facebook. Dovrai contestare l'acquisto con Facebook.

Per prima cosa vai su Facebook e clicca sull'icona dell'ingranaggio nell'angolo in alto a destra, quindi seleziona Impostazioni account > Pagamenti.

Quando selezioni un acquisto specifico, ti verrà mostrata la descrizione di quell'acquisto. È possibile presentare una controversia da questa pagina. Quando contatti Facebook, ti suggeriamo di usare il termine "Crediti" e Evitare utilizzando la parola "Oro", perché potrebbero credere che ti riferisca al contenuto del gioco e consigliarti di contattarci.