Se ritieni di aver perso il tuo Blood Thorium, tieni presente che memorizziamo i saldi del tuo account e i progressi sui nostri server, non sul tuo computer. Ciò significa che un'interruzione della tua connessione, anche solo per un momento, può causare il caricamento incompleto del gioco, il che può far sembrare che tu abbia perso il tuo Blood Thorium. Questo stesso fenomeno può far sembrare bloccate la tecnologia e le unità che hai già sbloccato e può far sembrare che ti manchino medaglie, progressi negli eventi e altri oggetti.
Fortunatamente, nel 99% dei casi, tutto ciò che devi fare per correggere questo problema è cancellare la cache e aggiornare il browser. Questo farà sì che il tuo computer si risincronizzi con il nostro server e carichi il contenuto mancante. Prova questo Prima contattare l'assistenza clienti di KIXEYE in merito a questo problema, poiché questa è quasi sempre l'unica soluzione richiesta.