Phishing is not OK

Attempting to access another player's account or Alliance, commonly referred to as 'phishing,' will result in disciplinary measures being ta...

コミュニティガイドライン

バトルパイレーツ: https://discord.gg/2AphAzKファーストボーンの台頭: https://discord.gg/rbNMexEzSk VEGA紛争: https://discord.gg/8qTg7rA戦争司令官: https://discord.gg/w...

Don't Cheat!

We consider “bot” and “mod” usage in KIXEYE's games to be cheating. We strongly discourage players from using any external software in any o...

Cheaper Gold/Free Upgrades Are a Scam

Certain websites and individuals might offer discounted Gold, free upgrades, or "sanctioned programs". Don't be fooled: these are scams!RISK...

A bought account is never yours!

ACCOUNT SELLINGAccount sales involve advertising advanced/high-level game accounts and luring players eager to progress with tantalizing but...

Sharing Accounts is never OK!

Selling, buying, sharing, or giving game accounts to other players is against our terms of service. Each game account should be used by just...

Examples of Unacceptable Behavior

For a full understanding of expected behavior in KIXEYE games, please read our Terms of Service and Safe and Fair Play Policy.Here are some ...

Why was my base layout reset?

If you find your layout was reset, it means that it was deemed offensive or inappropriate.To stop this from happening again, make sure that ...

What determine's a ban/suspension length?

This mostly depends on the severity of the offense. Sometimes, a short suspension of a few days is enough to remind someone that their behav...

Why was I Banned/Suspended?

ACCOUNT SUSPENSIONWhen an account is suspended, it cannot be used to play for a certain period of time.Normally, we first try to respon...

Why was I muted?

When an account is muted, it will be unable to use some social features for a certain period of time. KIXEYE games have social elements...

How do I avoid Account suspensions & mutes?

Be kind, gracious, and honest! KIXEYE's mission is to make games that people enjoy playing for a long time and remember for the rest of thei...

Account Penalties: What are they and when are they used?

We reserve the right to issue penalties to accounts that have violated our Terms of Service.Usually, we penalize accounts for:Socially ...

妨害行為の報告

迷惑なチャットメッセージとプレイヤー名一部のゲームでは、迷惑なチャットメッセージを報告できます。チャットメッセージをタップして「報告」をタップしてください。その他のゲーム、または迷惑なプレイヤー名を報告する場合は、ヘルプ＆サポートのプレイヤー報告フォームからご連絡ください。スクリ...

チャット フィルター: チャット フィルターとは何か、どのように使用するか

安全第一！ KIXEYE ゲームでは、迷惑なコンテンツに対する第一の防御線として言語フィルターを使用しています。これにより、プレイヤーにとってより安全な環境が確保され、ゲーム内で特定の種類の有害または危険な言語が使用されるのを防ぎます。どのように機能しますか?フィルターには取り組...

KIXEYE の禁止およびミュート解除の異議申し立て手続き

控訴手続きについてこのプロセスでは、ゲームルール違反または自動システムによって発動された禁止措置またはミュート措置に対する異議申し立ての方法について説明します。禁止措置またはミュート措置が誤って発動されたと思われる場合は、以下の手順に従って、指定のフォームから異議申し立てを送信し...

禁止と停止に関するよくある質問: プレイヤーの報告とアカウントへのアクションの取り扱い

当社はプレイヤーからの報告を真摯に受け止め、すべての有効なケースを調査します。ただし、他のプレイヤーを報告しても、そのアカウントに対する措置が保証されるわけではありません。以下は、当社による報告の処理方法やアカウント停止または禁止の適用方法に関するよくある質問と誤解です。プレイヤ...