KIXEYEのパスワードをリセットするにはどうすればいいですか？

パスワードを変更する必要がありますか?アカウントの不正利用、記憶違い、あるいは単にアカウントのセキュリティを強化したいという理由など、多くのプレイヤーが時折新しいパスワードを必要とすることがあります。このステップバイステップガイドを使えば、簡単にパスワードを変更できます。方法 1...

個人データを削除するにはどうすればいいですか?

個人データの無効化または削除をリクエストするには、privacy@kixeye.comにメールを送信し、 プレイヤーID （ゲーム内のプロフィールに記載されています）と ゲーム内の名前お客様のプライバシー保護のため、リクエストを処理する前に、ご本人確認をお願いする場合があります...

アバターを変更するにはどうすればいいですか?

KIXEYE/Facebook/Google 1) デバイスでゲームにログインする際に使用した認証情報プロバイダーにアクセスしてください。KIXEYE.COMでサインアップ/ログインした場合は、ブラウザでそのウェブサイトにアクセスしてください。FacebookまたはGoogle...

友達がBANされています。BANを解除してもらえますか？

VEGA Conflict でのご友人の件、ご心配いただきありがとうございます。プライバシー保護のため、他のプレイヤーのアカウントについてお話しすることはできません。アカウントを禁止する際は、確固とした信頼できる証拠に基づいて措置いたします。ご友人がまだご連絡いただいていない場...

アカウントのセキュリティに関するヒント: ベースを安全に保つにはどうすればよいですか?

私たちは常にゲームのセキュリティ強化に努め、プレイヤーがゲーム内で不当なアドバンテージを得ることのないよう努めています。しかしながら、「フィッシング詐欺」や不審なダウンロードによってアカウントを紛失したという報告が増えています。フィッシングとは、一見本物のように見せかけた詐欺リン...

名前を変更するにはどうすればいいですか?

すべてのプレイヤーは 名前変更1回無料 ゲーム開始直後、その後の名前変更には 1000コイン それぞれ。誤って無料の名前変更を利用して、ランダムに生成された最初の名前を維持してしまった場合は、サポートチケットを提出してください。担当者がご希望のニックネームの設定をお手伝いいたしま...

ゲーム内でアカウントをリンクする方法

VEGA Conflictでは、拠点を複数のログイン方法にリンクできるため、iOS、Android、KIXEYE.COM、Facebook、Steamなど、様々なプラットフォームからプレイできます。手順は簡単ですが、時々複雑な場合があります。このガイドは、アカウントをスムーズにリ...

私のアカウントが禁止されたのはなぜですか?

アカウントが停止されている場合は、ログインしようとしたときにゲーム内で通知されます。表示されたメッセージからこの措置の理由が明確でない場合がありますが、詳細を確認するにはカスタマー サポートにお問い合わせください。禁止または停止された場合は、 KIXEYE の禁止およびミュート...

Googleへのリンク方法

Google ログインの問題が発生した後にベースが読み込まれない場合は、Google アカウントにリンクしてみてください。ゲームの左上隅にあるプロフィール写真をクリックします。 [設定]タブをクリックします。 Google Playゲームオプションを見つけてクリックしますリンク（...

接続性とパフォーマンスの問題を軽減する方法

接続の問題のほとんどは一時的なもので、信号のわずかな途切れが原因です。インターネットですから、通常は心配する必要はありません。ラグ、切断、読み込み、パフォーマンスの問題はさまざまな原因で発生しますが、パフォーマンスエラーや接続の問題の発生頻度を軽減できる簡単な手順がいくつかありま...

VEGA 競合のトラブルシューティング手順

もしあなたが読み込みまたは接続の問題良い目安としては、ページを1～2回更新する。更新してもゲームが正しく読み込まれない場合は、次のトラブルシューティング手順を試してください。 1. 速度テスト - 接続が要件を満たしているかどうかを確認する方法:次の手順で接続速度を確認できます。...

iOSでFacebookにリンクする方法

iOS デバイスに WC:RA 基地を Facebook に接続するためのゲーム内オプションが表示されない場合は、Apple のプライバシー ポリシーの機能である「App Tracking Transparency」の特定のプライバシー設定がオンになっていることを確認する必要があ...