How do I remove or change payment methods?

On both KIXEYE.com and Facebook, no payment information is saved unless you choose to save it for a faster transaction. So if you have never...

ギフトカードを使ってゴールドを購入できますか?

バニラ ギフト カードは、プリペイド Visa カードの特定の種類です。これらのカードやその他のプリペイド カードを使用するには、利用規約またはカード発行会社の Web サイトで、使用できる場所に関する情報を確認してください。一部のプリペイド カードでは、オンラインで使用する前に...

金の価格が違うのはなぜですか?

プレイ中に表示されるゴールドの価格は、お住まいの地域によって部分的に決まります。一部の地域では、購入時に VAT/GST の課税が必要であり、また、米ドルに対する現在の通貨の強さによっても影響を受ける場合があります。そのため、お住まいの地域によっては、ゴールドの価格が変動する場合...

Can I buy gold from a third party website?

The only place where Gold is available for sale is through purchasing it in the game itself.  Any third-party website offering to sell ...

Where is my Gift/Free Ship/Resources?

Occasionally there are offers or special gifts sent out to players. If you are an active player who has had your account for at least one da...

Can't purchase gold

Do you get the following screen when you try to purchase gold? The error message you are encountering when trying to load the checkout ...

War Commander のゴールド購入に関する変更

概要来週、War Commander のゴールド購入システムに変更を導入します。以前は、プレイヤーが特定のアクションを実行するのに十分なゴールドを持っていない場合、不足している正確な金額を購入するよう求められていました。この機能は動的購入と呼ばれていますが、今後は削除されます。代...

How to change or remove payment methods

On both KIXEYE.com and Facebook, no payment information is saved unless you choose to save it for a faster transaction. So if you have never...

ゴールドやオファーを購入できません!

KIXEYE.com では:購入時にエラーが発生した場合は、ホームページ、こちらに情報を送信してください: 禁止の訴えFacebookで： Facebook は、そのプラットフォーム上で行われた支払いを処理します。Facebook でゴールドを購入し、それが War Comma...

I didn't get my Facebook Purchase!

If you've recently purchased gold for War Commander but haven't seen it reflected in your account yet, please be aware that there might be a...

Why do I see different offers than my friend?

Offers are tailored specifically to individuals based on a number of factors. You will see offers that other players will not, and they may ...

私の購入に対して銀行取引明細書に「GGS」「Good Game Studios」または「Stillfront」と記載されるのはなぜですか?

KIXEYE.com で購入した場合、銀行またはクレジットカードの明細書の取引名に KIXEYE ではなく「GGS」、「GoodGameStudios」、または「Stillfront」と記載されていることに気付くかもしれません。これは、当社の支払い処理設定と会社の所有権構造によ...

Facebook ゴールド価格調整 – 2025 年 3 月 1 日

重要なお知らせ: Facebook ゴールド価格調整 – 2025 年 3 月 1 日起動2025年3月1日、Facebook 経由で購入されるゴールドの価格は、弊社のゲームでは 30% 値上がりします。この変更は、プラットフォーム料金と META/Facebook の使用コスト...

Why is it showing the wrong currency?

When you start the purchasing process, the game shows what packages or offers are available. Usually, these are shown in US Dollars. Once yo...