온라인 게임에서 지연 현상이 발생하는 이유는 무엇입니까?
이벤트나 인기 시간대에는 성능 문제가 증가하는 것이 일반적입니다. 이는 플레이어 수가 훨씬 많고, 동시에 맵에 표시되는 목표물도 더 많아지기 때문입니다. 이 두 가지 요인이 합쳐지면, 특히 인터넷 연결을 통한 처리가 게임에 더 큰 부담을 주게 됩니다. 이는 모든 온라인 게임에서 발생하는 현상이며, 일반적으로 서버, 플레이어의 컴퓨터 또는 인터넷 연결의 문제는 아닙니다. 하지만 인터넷 연결이 약하거나 최소 사양을 충족하지 못하는 컴퓨터는 이러한 문제를 더욱 악화시킬 수 있습니다. 이러한 문제는 월드 맵에서 움직임이 끊기거나, 전투 로딩에 문제가 생기거나, 함대를 조종하는 데 어려움을 겪는 등의 형태로 나타날 수 있습니다.
문제 해결을 시작하는 방법
쉽게 해결할 수 있는 연결/성능 문제를 진단하려면 네트워크 요구 사항과 시스템 요구 사항을 꼼꼼히 살펴보는 것이 좋습니다.
이 설정을 확인하세요
모든 게임 요구 사항을 충족했는지 확인한 후에도 여전히 문제가 발생하는 경우 다음 문제 해결 단계를 시도해 보세요.
- 하드웨어 가속 비활성화: 기어를 클릭하여 설정을 확인한 다음, 효과 탭을 클릭하고 하드웨어 가속을 끕니다.
- 모든 효과 끄기: 기어를 클릭하여 설정을 확인한 다음, 효과 탭을 클릭하고 효과를 끕니다.
- 전체 화면 모드로 플레이하지 마세요.
- 브라우저 캐시를 지우세요. 방법은 이 링크를 참조하세요. https://www.wikihow.com/브라우저-캐시-지우기
- 모뎀/라우터의 플러그를 1분 동안 뽑았다가 다시 꽂아보세요. 네트워크 장비의 경우 정기적으로 이 작업을 하는 것이 좋습니다.
아직도 문제가 발생하나요?
게임 연결에 중단이 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
1단계 - 이 링크를 따라 [Testmy.net]을 방문하세요. http://testmy.net/ )
거기에서 "내 인터넷 테스트 +"라고 적힌 버튼을 클릭하세요. 그러면 다음 옵션이 나타납니다. 결합하고 테스트를 완전히 완료할 수 있습니다. .
테스트 결과가 로드되면 스크린샷을 찍어 여기에 답글을 첨부해 주세요. 그러면 저희가 결과를 검토하고 발생 가능한 문제를 파악할 수 있습니다.
2단계 - 귀하의 신호가 서버로 전송되는 과정을 보고 그 과정에서 문제가 있는지 확인하고 싶습니다.
이를 위해서는 Traceroute라는 테스트를 실행해야 합니다. PC와 Mac 모두에서 사용 가능한 단계는 다음과 같습니다.
Windows에서의 Traceroute
시작 버튼을 누르고 검색창에 CMD를 입력한 후 Enter 키를 누르세요. 명령 프롬프트에 다음과 같이 입력하세요.
추적 bp-prod-battle1.dc.kixeye.com
Enter 키를 누르고 결과가 로드될 때까지 기다리세요.
결과의 스크린샷을 찍어 여기에 답변으로 첨부해 주세요.
Mac에서 Traceroute 사용
Finder를 열고 검색하여 "네트워크 유틸리티"를 선택한 후 "Traceroute"를 선택합니다.
주소창에 다음 주소를 입력하세요
bp-prod-battle1.dc.kixeye.com
Enter 키를 누르고 결과가 로드될 때까지 기다리세요.
결과의 스크린샷을 찍어 여기에 답변으로 첨부해 주세요.
무엇을 찾고 계신가요?
Traceroute에서 살펴보는 것은 게임이 호스팅되는 서버로 연결되는 과정에서 서버 허브 사이를 '홉'하는 속도입니다. 일반적인 연결 강도와 마찬가지로, 각 홉의 응답 시간은 100ms 미만이 가장 이상적이며, 150ms를 초과하는 홉은 패킷 손실로 이어질 가능성이 매우 높고, 응답 시간이 너무 오래 걸리는 홉은 시간 초과(*** 아이콘으로 표시)됩니다.
Traceroute를 살펴보면, 이상적인 응답 시간을 초과하게 만드는 문제가 있는 서버 홉이 몇 개 있는 것을 확인할 수 있습니다. 이것이 현재 겪고 계신 문제의 원인일 수 있습니다. 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 이 Traceroute 결과를 알려주시고, 가능한 조치가 있는지 확인해 보시기 바랍니다.