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Cheaper Gold/Free Upgrades Are a Scam

Certain websites and individuals might offer discounted Gold, free upgrades, or "sanctioned programs". Don't be fooled: these are scams!RISK...

Don't Cheat!

We consider “bot” and “mod” usage in KIXEYE's games to be cheating. We strongly discourage players from using any external software in any o...

A bought account is never yours!

ACCOUNT SELLINGAccount sales involve advertising advanced/high-level game accounts and luring players eager to progress with tantalizing but...

Sharing Accounts is never OK!

Selling, buying, sharing, or giving game accounts to other players is against our terms of service. Each game account should be used by just...

Why was my base layout reset?

If you find your layout was reset, it means that it was deemed offensive or inappropriate.To stop this from happening again, make sure that ...

What determine's a ban/suspension length?

This mostly depends on the severity of the offense. Sometimes, a short suspension of a few days is enough to remind someone that their behav...

왜 금지/정지 처분을 받았나요?

계정 정지 vs. 금지 계정이 정지되면 해당 계정으로 플레이할 수 없습니다. 특정 기간. 일반적으로, 우리는 먼저 경고나 음소거와 같은 덜 심각한 페널티로 방해 행위에 대응하려고 합니다. 그러나 특정 플레이어를 표적으로 삼는 비열한 행동이 괴롭히거나...

왜 음소거가 됐나요?

계정이 음소거되면 일정 시간 동안 일부 소셜 기능을 사용할 수 없습니다. KIXEYE 게임에는 사회적 요소가 있어 친근하고 존중하는 환경에서 함께 플레이하고 경쟁할 수 있습니다. 저희 게임은 종종 경쟁적이어서, 험담, 과시, 가끔씩 자랑하는 것이 섞...

계정 정지 및 음소거를 피하려면 어떻게 해야 하나요?

친절하고, 상냥하고, 정직하세요! KIXEYE의 사명은 사람들이 오랫동안 즐기고 평생 기억할 수 있는 게임을 만드는 것입니다. 여러분은 게임계의 위대함으로 올라가면서 동료 플레이어를 돌봄으로써 우리가 이를 이룰 수 있도록 도울 수 있습니다! 나쁜 행...

채팅 필터: 그것이 무엇이고 어떻게 사용되는가

안전이 최우선! KIXEYE 게임은 방해가 되는 콘텐츠에 대한 첫 번째 방어선으로 언어 필터를 사용합니다. 이를 통해 플레이어에게 더 안전한 환경을 보장하고 특정 종류의 유해하거나 위험한 언어가 게임에서 사용되는 것을 방지합니다. 어떻게 작동하나요?...

Phishing is not OK

Attempting to access another player's account or Alliance, commonly referred to as 'phishing,' will result in disciplinary measures being ta...

어떤 남자가 24시간 내내 온라인 상태인데, 이게 허용되나요?

자동 새로 고침이나 자동 클리커를 사용하여 War Commander를 플레이하는 것은 당사의 서비스 약관에 위배됩니다. 항상 온라인에 있는 것처럼 보이는 사람을 발견하면 신고해 주세요. 그러나 잠재적인 사기꾼을 KIXEYE 고객 지원에 신고하지 않도...

Examples of Unacceptable Behavior

For a full understanding of expected behavior in KIXEYE games, please read our Terms of Service and Safe and Fair Play Policy.Here are some ...

방해 행위 신고

방해가 되는 채팅 메시지 및 플레이어 이름 일부 게임에서는 방해가 되는 채팅 메시지를 신고할 수 있습니다. 채팅 메시지를 탭하고 '신고'를 탭하기만 하면 됩니다. 다른 게임의 경우, 방해가 되는 플레이어 이름을 보고하려면 도움말 및 지원을 통해 플레...

KIXEYE Ban and Mute Appeal Process

About the Appeal ProcessThis process outlines how to appeal bans or mutes issued for violations of the game rules or by automated systems. I...

금지 및 정지 FAQ: 플레이어 신고 및 계정 작업 처리 방법

저희는 플레이어 신고를 진지하게 받아들이고 모든 유효한 사례를 조사합니다. 그러나 다른 플레이어를 신고한다고 해서 해당 계정에 대한 조치가 보장되는 것은 아닙니다. 아래는 저희가 신고를 처리하고 정지 또는 금지를 적용하는 방법에 대한 몇 가지 일반적...