Android/iOS
- Klik op uw profielfoto om naar uw profielpagina te gaan.
2. Klik op Instellingen, klik vervolgens linksonder op Ondersteuning en vervolgens op de knop Ondersteuning.
3. Het helpcentrum opent. Zoek naar artikelen, evenementenoverzichten en gameplay-informatie. Als je hulp nodig hebt, klik dan op het chatpictogram in de rechterbovenhoek.
4. Kies hier de categorie die het beste bij uw vraag of probleem past. U kunt ook een beschrijving van uw probleem typen. De bot vraagt om wat basisinformatie die de supportmedewerkers nodig hebben om u te helpen. Zodra het ticket is aangemaakt, neemt een medewerker zo snel mogelijk contact met u op.
Helpcentrum/ondersteuning openen in uw browser
- Klik op de knop Ondersteuning boven het spel.
- Lees artikelen in het Helpcentrum of controleer op waarschuwingen over bekende problemen
- Nog steeds hulp nodig? Klik op de tekstballon en kies de categorie die het beste bij je vraag past.
- Beantwoord alle vragen om informatie te krijgen of een ticket aan te maken, afhankelijk van het probleem.
Waarschuwingen
Bekende problemen of belangrijke informatie kunnen als waarschuwing in de widget en het helpcentrum verschijnen. Zo ziet het eruit: 
