Dit zijn de minimale verbindingsvereisten om War Commander te spelen. Als uw verbinding niet aan deze normen voldoet, kunt u problemen met de prestaties ondervinden.
Internetsnelheid: Voor het spel is een minimale downloadsnelheid van 3 Mbps en een uploadsnelheid van 1 Mbps vereist.
U kunt uw verbindingssnelheid als volgt controleren:
1. Ga naar SpeedTest.net
2. Klik daar op de knop met de tekst "Ga"
3. Laat de test volledig voltooien. Duurt meestal maar een minuut of twee.
4. Als u deze resultaten naar de klantenservice moet sturen, maak dan een screenshot van de resultaten en voeg deze toe aan een antwoord. Als u niet zeker weet hoe u een screenshot moet maken, bezoek dan Maak een schermafbeelding voor meer informatie.
Naast deze vereisten voor internetsnelheid, vereist het spel dat uw computer efficiënt kan communiceren met onze servers. Veel spelactiviteiten worden opgelost op onze servers, dus als uw verbinding wordt onderbroken, kan dit de spelprestaties ernstig beïnvloeden. U kunt controleren op problemen in deze afdeling door een test uit te voeren die een traceerroute . Dit is de route die uw signaal aflegt om onze servers te bereiken en naar u terug te keren. Wanneer deze server-naar-server "hops" pingtijden hebben meer dan 100 ms , spelers beginnen prestatieproblemen te ervaren; hierboven 150ms , kunnen spelers aanzienlijke vertraging, pakketverlies en verbroken verbindingen verwachten. Verloren gegevens in de testresultaten (aangegeven in het testvenster door * of ** ) heeft ook invloed op de prestaties.
U kunt uw eigen traceroute-test uitvoeren. Om een traceroute uit te voeren, volgt u de onderstaande instructies:
Traceroute voor PC (Windows)
- Druk op de Startknop (of druk op de Windows-toets + R op uw toetsenbord).
- Type cmd in het zoekveld en druk op Enter.
- Typ in de opdrachtprompt tracert wc-fb-vip.sjc.kixeye.com en druk op enter.
- Deze test duurt even om uit te voeren. Laat de test lopen totdat er 'Trace complete' onderin het testvenster staat
- Als u deze resultaten naar de klantenservice moet sturen, maak dan een screenshot van de resultaten en voeg deze toe aan een antwoord. Als u niet zeker weet hoe u een screenshot moet maken, bezoek dan https://www.take-a-screenshot.org/ voor meer informatie.
Traceroute voor Mac (Apple)
1. Als u een Mac gebruikt, klikt u gewoon op de Finder. Deze ziet eruit als een vergrootglas in de rechterbovenhoek van uw scherm.
2. U zou een tekstveld moeten zien verschijnen, typ "Network Utility" in dat veld zonder aanhalingstekens. U zou een gouden radarbeeld moeten zien met de woorden Network Utility ernaast bovenaan de resultaten. Klik op dat pictogram om Network Utility te openen.
3. Dit opent uw Network Utility, u moet op de Traceroute optie klikken. Zodra u daar bent, typt u: "wc-fb-vip.sjc.kixeye.com" zonder aanhalingstekens in het tekstveld en drukt u op enter.
4. De test duurt doorgaans een minuut of twee. U ontvangt een kaart van uw verbinding terwijl deze naar ons toe reist.
Wat betekenen deze getallen?
Elk nummer is het resultaat van een test en geeft aan hoeveel milliseconden de verbinding nodig had om te reageren. Het programma draait elk 3 keer.
Als u pingtijden van meer dan 100 ms (en vooral meer dan 150 ms) ziet, of een groot aantal sterretjes die time-outs en data drops aangeven, duidt dit doorgaans op een verbindingsprobleem. U moet contact opnemen met uw internetprovider.
Netwerkvereisten
Voor War Commander is een breedbandinternetverbinding vereist (kabel, DSL, glasvezel). Satelliet-, inbel- en mobiel internet voldoen niet aan onze connectiviteitsvereisten en worden niet aanbevolen voor gamen.
Elke router of firewall die op het netwerk wordt gebruikt, moet standaardinstellingen gebruiken om betrouwbare connectiviteit te garanderen. Poorten 80, 8080, 8000, 50000, 53, 443 en 843 moeten openstaan voor externe servers die op deze poorten antwoorden. Als uw router of firewall is ingesteld op standaardinstellingen, zou dit geen probleem moeten zijn, aangezien dit veelvoorkomende poorten zijn.
Tips voor probleemoplossing
Als u aan alle bovenstaande netwerkvereisten voldoet en nog steeds problemen ondervindt, kunt u het volgende proberen:
- Hardwareversnelling uitschakelen. Om dit te doen klikt u met de rechtermuisknop in het spel, selecteert u instellingen, klikt u op het tabblad linksonder (lijkt op een monitor) en schakelt u het vakje 'Hardwareversnelling inschakelen' uit.
- Schakel alle effecten uit: Klik op het tandwiel om uw instellingen te bekijken, klik vervolgens op het tabblad Effecten en schakel de effecten uit.
- Speel niet in de volledig scherm-modus.
- Wis uw browsercache. Voor stappen over hoe, bekijk deze link WikiHow-artikel
- Haal de stekker van uw modem/router een minuut uit het stopcontact en steek hem er vervolgens weer in. Dit is een goed idee om regelmatig te doen voor netwerkapparatuur.
Als je nog steeds regelmatig problemen ondervindt met de verbinding en prestaties, ondanks dat je aan de systeem- en netwerkvereisten van de game voldoet en de basisproblemen oplost, moet je mogelijk drastischer maatregelen nemen om de situatie te verbeteren.
- Neem contact op met uw internetprovider om te vragen of zij robuustere verbindingsopties aanbieden.
- Zorg ervoor dat de poorten van uw router correct zijn ingesteld. Voor War Commander zouden poorten 80, 8080, 8000, 50000, 53, 443 en 843 moeten kunnen communiceren met externe servers die op deze poorten antwoorden. Als uw router of firewall is ingesteld op de standaardinstellingen, zou dit geen probleem moeten zijn, aangezien dit algemene poorten zijn.
- Upgrade je RAM en/of je CPU. Zelfs als je voldoet aan de minimale vereisten van het spel, onthoud: dat zijn minima Als het op computerprestaties aankomt, is meer altijd beter, vooral voor een spel zo groot als War Commander!
- Schakel alle advertentieblokkeringextensies uit.
- Probeer een andere computer. Als u dezelfde prestatieproblemen hebt als voorheen, kan uw probleem te maken hebben met de verbinding.
- Probeer een andere locatie/verbinding. Kun je het spel beter spelen op een ander netwerk met dezelfde computer? Dan heeft je thuisnetwerk een upgrade nodig.