Wanneer iemand anders dan de eigenaar van een account met geweld de controle over dat account overneemt, noemen we dat account gecompromitteerd .

Volgens de Servicevoorwaarden waar alle War Commander spelers het over eens zijn, is de veiligheid van het account de verantwoordelijkheid van de speler. KIXEYE zal je niet compenseren voor eenheden die worden geschrapt terwijl je account is gecompromitteerd. Bovendien wordt het nog steeds als vals spelen beschouwd als iemand anders toegang krijgt tot je account en vals speelt, wat betekent dat je account uiteindelijk verbannen kan worden.

Daarom is het zo belangrijk om uw investering van tijd, energie en geld te beschermen: Geef uw inloggegevens nooit aan anderen. De meeste accounts die gehackt worden, worden niet overgenomen door 'hackers' die uw inloggegevens via schimmige technieken hebben gestolen. Hacken is weliswaar een reële bedreiging, maar de meeste accounts die gehackt worden, zijn kwetsbaar omdat de eigenaars gevoelige informatie delen met een vriend. Doe dat niet.

Als u denkt dat uw account is gehackt, wijzig dan onmiddellijk al uw wachtwoorden: het wachtwoord voor de game, het wachtwoord voor uw e-mail, het wachtwoord voor uw Facebook-account, enzovoort. Ga uit van het ergste en verander het allemaal. Zodra u dat hebt gedaan, kunt u het onderstaande formulier gebruiken om uw verzoek tot herstel in te dienen.