De manier waarop War Commander is gecodeerd, zorgt ervoor dat eenheden niet echt verdwijnen; de enige manier waarop een eenheid een account verlaat, is als de speler actie onderneemt om deze te verwijderen. Soms kunnen eenheden echter kwijtraken, hetzij door een fout van de speler of een technisch probleem. Gelukkig belanden die "vermiste" eenheden maar op een paar plekken:

1. Controleer al uw ploegen in elk van je pelotons. Elk peloton kan maximaal 4 squads bevatten, en het kan makkelijk zijn om eenheden in je 2e, 3e en 4e squads te missen. Zorg ervoor dat je elke squad controleert, want dat is de enige manier om alle eenheden in het peloton te zien.

2. Helden voor eenmalig gebruik kunnen spelers soms in de war brengen, omdat ze, in tegenstelling tot normale heldeneenheden, opgebruikt raken. Dit kan ertoe leiden dat spelers denken dat de eenheden verdwenen zijn. Dat is niet zo; ze zijn opgebruikt! Zoals de naam al aangeeft, zijn single-use helden alleen goed voor één gevechtsinstantie . Single-use helden hebben een rode rand om ze te onderscheiden van hun gewone heldeneenheid-tegenhangers, en ze zijn gegroepeerd in je opslag. Vergeet niet dat dit geen normale heldeneenheden zijn: ze zijn goed voor eenmalig gebruik . Als je een single-use held in een peloton hebt en je zet dat peloton in de strijd in, dan zal die single-use held opgebruikt worden. Je zult hem na de strijd niet meer zien, dus plan dienovereenkomstig.

3. Controleert u de juiste tabblad in je opslag? Als je op het verkeerde tabblad in opslag zit, wordt het type eenheid dat je zoekt mogelijk niet weergegeven. Als je bijvoorbeeld op een standaard Air Platoon zit, bevat de lijst met beschikbare eenheden geen eenheden die alleen in PVP-gevechten kunnen worden gebruikt. Zoals de legendarische Phantom die in deze screenshots wordt getoond.

Als u op het verkeerde pelotontype in Storage zit, ziet u mogelijk niet de eenheid die u zoekt, omdat alleen eenheden die legaal zijn voor dat pelotontype worden weergegeven. Als u bijvoorbeeld op een luchtpeloton werkt, ziet u geen van uw landeenheden (zie hieronder).

4. Eenheden geplaatst in uw Arsenaal tellen niet mee voor je capaciteit, maar ze verschijnen ook niet als opties wanneer je pelotons bouwt in je opslaggebouw. De klantenservice van KIXEYE kan eenheden niet eens zien als ze eenmaal in je wapenkamer staan (tenzij we inloggen op je basis en het zelf controleren), dus voordat je een ticket aanvraagt om een verloren grondeenheid te melden, moet je je wapenkamer controleren; je bent misschien vergeten dat je de eenheid daar hebt geplaatst.

5. Er is een bekend probleem waarbij soms zwaar beschadigde PVP-pelotons ontbonden worden. Die eenheden zijn niet verloren; ze staan gewoon in je opslag. Zodra die eenheden gerepareerd zijn, kun je ze weer in een PVP-peloton plaatsen.

6. Een handige truc om een verkeerd geplaatste eenheid te vinden, is om je Werkplaats . Open eerst de Workshop...

...klik dan op het type eenheid dat je mist (het maakt niet uit welk ontwerp je kiest)...

...klik vervolgens op "Uitrusten", alsof u een ontwerp op de eenheid toepast...

...en de Workshop vertelt je waar de units van dat type zich momenteel bevinden! Deze truc werkt voor elk gebouw behalve je Armory; de Workshop kan daar niet naar binnen kijken, dus zorg ervoor dat je handmatig incheckt.

7. Als de werkplaats zegt dat je vermiste eenheid zich in een bunker bevindt en je de eenheid die je zoekt niet in een bunker kunt vinden, controleer dan je Academie en je Tech Center om te zien of deze zich tussen je vermiste eenheden bevindt. Laatste Stand Verdedigers (De Werkplaats behandelt de LSD's in deze gebouwen als bunkers, omdat ze op maat zijn geplaatst.)