Storende chatberichten en spelersnamen
In sommige van onze games kun je storende chatberichten melden. Tik gewoon op het chatbericht en tik op 'Melden'.
Voor andere games en om storende spelersnamen te melden, kun je contact met ons opnemen via Help en Support via het Spelersmeldingsformulier. Voeg screenshots en een korte beschrijving van wat er aan de hand is toe.
Bedankt dat je ons helpt om KIXEYE-spellen veilig en eerlijk te houden!
Hoe wij uw rapporten verwerken
Het indienen van een melding leidt niet automatisch tot een accountstraf voor de gerapporteerde speler. Toch nemen we elke melding serieus. Elke melding wordt handmatig door ons team beoordeeld. Vanwege het grote aantal meldingen dat we ontvangen, duurt het tot 72 uur voordat sommige meldingen zijn beoordeeld.
Misbruik de mogelijkheid om anderen te melden niet. Hoe meer valse meldingen we ontvangen, hoe langer het duurt voordat we de echt urgente meldingen afhandelen.
Een valse melding doen alleen maar om ervoor te zorgen dat het account van iemand anders wordt gestraft, kan ook averechts werken: misschien wordt jouw eigen account wel gestraft! Misbruik van de rapporteerknop kan ook leiden tot een straf voor uw account.