We werken er altijd aan om onze games te beveiligen en te voorkomen dat spelers een oneerlijk voordeel behalen in de game. We zien echter steeds meer meldingen van spelers die hun account verliezen door "phishing" en verdachte downloads.
Phishing is een term die gebruikt wordt om frauduleuze links en e-mails te beschrijven die er legitiem uitzien. Ze lijken op het eerste gezicht normaal, maar vereisen over het algemeen dat u uw accountgegevens en wachtwoord verstrekt. Onthoud: geen enkele legitieme klantenservicemedewerker of KIXEYE-medewerker zal ooit om uw wachtwoord vragen, en u mag dit nooit naar iemand sturen, ook niet naar de klantenservice van KIXEYE. Wij hebben onze eigen methoden om toegang tot uw account te krijgen, dus we zullen u nooit om uw wachtwoord vragen. Geef het niet uit eigen beweging!
We zien ook dat spelers gecompromitteerd raken wanneer ze programma's downloaden en installeren die worden aangeprezen als cheats, hackprogramma's en nepaanbiedingen voor gratis goud. Onthoud: als het te mooi klinkt om waar te zijn, is dat waarschijnlijk ook zo (en in deze gevallen zijn het ook overtredingen die een ban waard zijn). Er zijn geen snelle manieren en het hacken van de game kan leiden tot ernstige accountproblemen, evenals een zeer reëel risico dat je account en persoonlijke gegevens worden gehackt.
Algemeen advies om uw account veilig te houden:
- Gebruik voor elk account dat u heeft een ander wachtwoord.
- Deel nooit je account met een andere speler, om welke reden dan ook.
- Gebruik speciale tekens en cijfers in uw wachtwoord (1,2,$,%)
- Wijzig uw wachtwoord maandelijks.
- Nooit vertellen iedereen uw accountnaam of wachtwoord.
- Klik niet op verdachte links van mensen die u niet kent.
Houd deze tips in gedachten, dan blijft uw account veilig en beveiligd!