Kroki rozwiązywania konfliktów VEGA

Jeśli doświadczysz problem z ładowaniem lub połączeniem dobrą zasadą jest odśwież stronę raz lub dwa razy .

Jeśli odświeżenie nie spowoduje prawidłowego załadowania gry, wypróbuj poniższe sposoby rozwiązania problemu:

1. Test prędkości – jak sprawdzić, czy moje połączenie spełnia wymagania:

Możesz sprawdzić prędkość swojego połączenia wykonując następujące czynności:

Przejdź do www.testmy.net
Gdy już tam będziesz, kliknij przycisk „Testuj mój Internet” (znajduje się w górnej części ekranu)
Pozwól na całkowite ukończenie testu.
Jeśli musisz wysłać te wyniki do obsługi klienta, zrób zrzut ekranu wyników i dołącz go do odpowiedzi. Jeśli nie wiesz, jak zrobić zrzut ekranu, odwiedź https://www.take-a-screenshot.org/, aby uzyskać szczegółowe informacje.

2. Traceroute - Łączenie się z serwerami

Oprócz tych wymagań dotyczących szybkości Internetu, gra wymaga, aby Twój komputer mógł skutecznie komunikować się z naszymi serwerami. Wiele działań w grze jest rozwiązywanych na naszych serwerach, więc jeśli Twoje połączenie zostanie przerwane, może to poważnie wpłynąć na wydajność gry.

Możesz sprawdzić, czy w tym dziale nie ma problemów, wykonując test zwany śledzić trasę . To jest trasa, którą Twój sygnał pokonuje, aby dotrzeć do naszych serwerów i wrócić do Ciebie. Gdy te „skoki” między serwerami mają czasy pingowania powyżej 100ms , gracze zaczynają doświadczać problemów z wydajnością; powyżej 150ms , gracze mogą spodziewać się znacznych opóźnień, utraty pakietów i rozłączeń. Utracone dane w wynikach testu (oznaczone w oknie testu * lub **) również wpłyną na wydajność.

Możesz uruchomić własny test traceroute. Aby uruchomić traceroute na komputerze PC (w przypadku Mac przewiń w dół), wykonaj poniższe instrukcje.

Traceroute na PC

Naciśnij przycisk Start (lub naciśnij klawisz Windows + R na klawiaturze).
Wpisz „cmd” (bez cudzysłowów) w polu wyszukiwania, a następnie naciśnij Enter.
W wierszu poleceń wpisz:

tracert pingcheck.vc.kixeye.com

...i naciśnij „Enter”.

Ten test zajmuje trochę czasu. Proszę pozwolić testowi działać, aż na dole okna testu pojawi się komunikat „Trace complete”.
Jeśli musisz wysłać te wyniki do obsługi klienta, zrób zrzut ekranu wyników i dołącz go do odpowiedzi na zgłoszenie pomocy technicznej. Jeśli nie wiesz, jak zrobić zrzut ekranu, odwiedź https://www.take-a-screenshot.org/ Więcej szczegółów.

Traceroute na Macu

Kliknij ikonę Findera, która wygląda jak lupa i znajduje się w prawym górnym rogu ekranu.
Powinno pojawić się pole tekstowe. Wpisz „Network Utility” w tym polu bez cudzysłowów. Powinieneś zobaczyć złoty obraz radaru ze słowami Network Utility obok niego na górze wyników. Kliknij tę ikonę, aby otworzyć Network Utility.
Spowoduje to otwarcie narzędzia Network Utility, należy kliknąć opcję Traceroute. Gdy już tam będziesz, wpisz: "pingcheck.vc.kixeye.com" bez cudzysłowów w polu tekstowym i naciśnij enter.
Ukończenie testu zajmie zazwyczaj minutę lub dwie, a Ty otrzymasz mapę swojego połączenia w trakcie jego podróży do nas.
Jeśli musisz wysłać te wyniki do obsługi klienta, zrób zrzut ekranu wyników i dołącz go do odpowiedzi na zgłoszenie pomocy technicznej. Jeśli nie wiesz, jak zrobić zrzut ekranu, odwiedź https://www.take-a-screenshot.org/mac.html Więcej szczegółów.

Co oznaczają te liczby?

Każda liczba jest wynikiem testu i przedstawia liczbę milisekund, które zajęło połączeniu odpowiedź. Program uruchamia się 3 razy.

Jeśli widzisz czasy pingowania ponad 100ms (I szczególnie powyżej 150 ms ) lub duża liczba gwiazdek oznaczająca przekroczenie limitu czasu lub utratę danych, zwykle oznacza to problem z połączeniem.

Każdy router lub zapora sieciowa używana w sieci powinna używać ustawień domyślnych, aby zapewnić niezawodną łączność. Porty 80, 8080, 8000, 50000, 53, 443 i 843 powinny być otwarte dla serwerów zdalnych odpowiadających na tych portach. Jeśli router lub zapora sieciowa są ustawione na ustawienia domyślne, nie powinno to stanowić problemu, ponieważ są to powszechne porty.

3. Informacje o systemie – Jak sprawdzić, czy mój system spełnia wymagania:

Jeśli nie masz pewności, czy Twój system spełnia te wymagania, możesz to sprawdzić, wykonując test zwany DxDiag. Jeśli musisz wysłać wynik testu do obsługi klienta, po prostu skopiuj i wklej wyniki testu do odpowiedzi na zgłoszenie pomocy technicznej.

DxDiag dla systemu Windows

- Kliknij przycisk START/Windows

- Przejdź do „Uruchom”

- Wpisz „dxdiag” i kliknij „OK”

- Sprawdź zakładki i wykonaj wszystkie testy

- Kliknij „Zapisz wszystkie informacje...” i dołącz zapisany plik tekstowy do swojej odpowiedzi

DxDiag dla Mac

- Otwórz okno „Finder”.

- Przejdź do „Aplikacje”, a następnie do „Narzędzia”.

- Otwórz „Informacje o systemie”.

- Skopiuj i wklej do swojej odpowiedzi informacje „Przegląd sprzętu” i „Przegląd oprogramowania systemowego”.

Minimalne wymagania systemowe

Para

Aby zagrać w VEGA Conflict na Steamie, musisz: musieć co najmniej spełniają następujące wymagania:

Dla komputera:

System operacyjny: Windows 7+
Edytor: Procesor dwurdzeniowy 1,8 GHz, obsługa zestawu instrukcji SSE2
Pamięć: 4 GB pamięci RAM
Grafika: Możliwości DX9 (model shaderów 2.0)
DirectX: Wersja 9.0
Sieć: Szerokopasmowe łącze internetowe
Składowanie: 2 GB dostępnej przestrzeni
Karta dźwiękowa: Każdy kompatybilny z systemem operacyjnym

Dla komputerów Mac

System operacyjny: Mac OS X 10.7+
Edytor: Procesor dwurdzeniowy 1,8 GHz, obsługa zestawu instrukcji SSE2
Pamięć: 4 GB pamięci RAM
Grafika: Możliwości DX9 (model shaderów 2.0)
Sieć: Szerokopasmowe łącze internetowe
Składowanie: 2 GB dostępnej przestrzeni
Karta dźwiękowa: Każdy kompatybilny z systemem operacyjnym

Systemy Windows XP i Windows VISTA nie są już obsługiwane przez STEAM (nie można uruchomić klientów, jeśli korzystasz z tych wersji systemu operacyjnego)
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=1558-AFCM-4577

Przenośny

Aby zagrać w VEGA Conflict na urządzeniu mobilnym, musisz spełnić następujące wymagania:

Minimalne wymagania:

Android: Android 4.2+ i 1 GB pamięci RAM
iOS: Dowolne urządzenie z systemem iOS 8.0 lub nowszym

Zalecana specyfikacja (dla uzyskania optymalnych rezultatów):

iOS: iPhone 6S, iPod Touch 7. generacji, iPad 5. generacji, iPad Mini 4, iPad Air 2 z systemem iOS 11.x lub nowszym

Android: 2 GB pamięci, Android Marshmallow i nowsze

Sieć

Dla PC:

System operacyjny: Windows 7+
Przeglądarka: Chrome 64-bit (lub inna przeglądarka 64-bitowa)
Edytor: Procesor dwurdzeniowy 1,8 GHz, obsługa zestawu instrukcji SSE2
Pamięć: 4 GB pamięci RAM
Grafika: Możliwości DX9 (model shaderów 2.0)
DirectX: Wersja 9.0
Sieć: Szerokopasmowe łącze internetowe
Składowanie: 2 GB dostępnej przestrzeni
Karta dźwiękowa: Każdy kompatybilny z systemem operacyjnym