Aby poprawić wydajność serwera i zwiększyć dostępną pamięć, porzucone konta graczy (konta, które były nieaktywne przez okres 1,5 roku lub dłużej) są okresowo usuwane z naszej bazy danych.

W rezultacie gracze próbujący odzyskać wcześniej porzucone konta mogą zostać skierowani do nowej bazy poziomu 1. Ten proces jest nieodwracalny, ponieważ dane nieaktywnych kont są całkowicie usuwane. Jednak gracze powracający są zachęcani do ponownego rozpoczęcia gry i skorzystania z ulepszeń nowego doświadczenia użytkownika War Commander, takich jak znacznie skrócony czas ulepszania budynków.