Estes são os requisitos mínimos de conexão para jogar War Commander. Se sua conexão não atender a esses padrões, você poderá ter problemas de desempenho.
Velocidade da Internet: O jogo requer uma velocidade mínima de download de 3 Mbps e de upload de 1 Mbps.
Você pode verificar sua velocidade de conexão fazendo o seguinte:
1. Vá para Teste de velocidade.net
2. Uma vez lá, clique no botão que diz "Ir"
3. Deixe o teste completar completamente. Geralmente leva apenas um ou dois minutos.
4. Se você precisar enviar esses resultados para o suporte ao cliente, tire uma captura de tela dos resultados e anexe a uma resposta. Se você não tiver certeza de como tirar uma captura de tela, visite Tirar uma captura de tela para mais detalhes.
Além desses requisitos de velocidade da Internet, o jogo requer que seu computador seja capaz de se comunicar eficientemente com nossos servidores. Muitas atividades do jogo são resolvidas em nossos servidores, então se sua conexão sofrer interrupções, isso pode afetar seriamente o desempenho do jogo. Você pode verificar se há problemas neste departamento realizando um teste chamado traçar rota . Esta é a rota que seu sinal toma para chegar aos nossos servidores e retornar a você. Quando esses "saltos" de servidor para servidor têm tempos de ping mais de 100 ms , os jogadores começam a ter problemas de desempenho; acima 150ms , os jogadores podem esperar atrasos significativos, perda de pacotes e desconexões. Dados perdidos nos resultados do teste (indicados na janela de teste por * ou ** ) também afetará o desempenho.
Você pode executar seu próprio teste de traceroute. Para executar um traceroute, siga as instruções abaixo:
Traceroute para PC (Windows)
- Pressione o botão Iniciar (ou pressione a tecla Windows + R no seu teclado).
- Tipo comando no campo de pesquisa e pressione Enter.
- No prompt de comando digite tracert wc-fb-vip.sjc.kixeye.com e pressione Enter.
- Este teste demora um pouco para ser executado. Por favor, deixe o teste rodar até que apareça “Trace complete” na parte inferior da janela de teste
- Se você precisar enviar esses resultados para o suporte ao cliente, tire uma captura de tela dos resultados e anexe a uma resposta. Se você não tiver certeza de como tirar uma captura de tela, visite https://www.take-a-screenshot.org/ para mais detalhes.
Traceroute para Mac (Apple)
1. Se você estiver usando um Mac, basta clicar no Finder, que parece uma lupa no canto superior direito da tela.
2. Você deve ver um campo de texto aparecer, digite "Network Utility" nesse campo sem aspas. Você deve ver uma imagem de radar dourada com as palavras Network Utility ao lado dela no topo dos resultados. Clique nesse ícone para abrir o Network Utility.
3. Isso abrirá seu Network Utility, você deve clicar na opção Traceroute. Quando estiver lá, digite: "wc-fb-vip.sjc.kixeye.com" sem aspas no campo de texto e pressione enter.
4. O teste geralmente leva um ou dois minutos para ser concluído, e você terá um mapa da sua conexão conforme ela chega até nós.
O que esses números indicam?
Cada número é o resultado de um teste e representa quantos milissegundos levou para a conexão responder. O programa roda cada 3 vezes.
Se você vir tempos de ping acima de 100 ms (e especialmente acima de 150 ms), ou um grande número de asteriscos indicando timeouts e quedas de dados, isso normalmente indica um problema de conexão. Você precisará entrar em contato com seu provedor de serviços de internet.
Requisitos de rede
War Commander requer uma conexão de internet banda larga (cabo, DSL, fibra óptica). Internet via satélite, discada e móvel não atendem aos nossos requisitos de conectividade e não são recomendadas para jogos.
Qualquer roteador ou firewall usado na rede deve usar configurações padrão para garantir conectividade confiável. As portas 80, 8080, 8000, 50000, 53, 443 e 843 devem estar abertas para servidores remotos que atendem nessas portas. Se seu roteador ou firewall estiver definido para as configurações padrão, isso não deve ser um problema, pois essas são portas comuns.
Dicas para solução de problemas
Se você atender a todos os requisitos de rede acima e ainda estiver tendo problemas, tente o seguinte:
- Desabilite a aceleração de hardware. Para fazer isso, clique com o botão direito no jogo, selecione configurações, clique na aba inferior esquerda (parece um monitor) e desmarque a caixa "Habilitar aceleração de hardware"
- Desativar todos os efeitos: clique na engrenagem para ver suas configurações, depois clique na aba de efeitos e desative os efeitos.
- Não jogue em modo de tela cheia.
- Limpe o cache do seu navegador. Para saber como, confira este link Artigo WikiHow
- Desconecte seu modem/roteador por um minuto e depois conecte-os novamente. É bom fazer isso regularmente para equipamentos de rede.
Se você ainda estiver enfrentando problemas regulares de conectividade e desempenho, apesar de atender aos requisitos de sistema e rede do jogo e manter-se atualizado com suas soluções básicas de problemas, talvez seja necessário tomar medidas mais drásticas para melhorar a situação.
- Entre em contato com seu provedor de internet para verificar se ele tem opções de conexão mais robustas disponíveis.
- Certifique-se de que as portas do seu roteador estejam configuradas corretamente. Para o War Commander, as portas 80, 8080, 8000, 50000, 53, 443 e 843 devem ser capazes de se comunicar com servidores remotos que atendem nessas portas. Se o seu roteador ou firewall estiver definido para as configurações padrão, isso não deve ser um problema, pois essas são portas comuns.
- Atualize sua RAM e/ou sua CPU. Mesmo que você atenda aos requisitos mínimos do jogo, lembre-se: eles são mínimos . Quando se trata de desempenho de computador, mais é sempre melhor, especialmente para um jogo tão grande quanto War Commander!
- Desative todas as extensões bloqueadoras de anúncios.
- Tente outro computador. Se você tiver os mesmos problemas de desempenho de antes, seu problema pode estar relacionado à conexão.
- Tente um local/conexão diferente. Você consegue jogar melhor em outra rede usando o mesmo computador? Então sua rede doméstica precisa de uma atualização.