Это минимальные требования к подключению для игры в War Commander. Если ваше подключение не соответствует этим стандартам, у вас могут возникнуть проблемы с производительностью.

Скорость интернета: для игры требуется скорость загрузки не менее 3 Мбит/с и скорость отправки не менее 1 Мбит/с.

Вы можете проверить скорость своего соединения, выполнив следующие действия:

1. Перейти к SpeedTest.net

2. Оказавшись там, нажмите кнопку «Перейти».

3. Дайте тесту полностью завершиться. Обычно это занимает всего минуту или две.

4. Если вам нужно отправить эти результаты в службу поддержки клиентов, сделайте снимок экрана результатов и прикрепите его к ответу. Если вы не уверены, как сделать снимок экрана, посетите Сделать снимок экрана для получения подробной информации.

В дополнение к этим требованиям к скорости Интернета, игра требует, чтобы ваш компьютер мог эффективно взаимодействовать с нашими серверами. Многие игровые действия решаются на наших серверах, поэтому если ваше соединение прерывается, это может серьезно повлиять на производительность игры. Вы можете проверить наличие проблем в этом отделе, выполнив тест, называемый трассировка . Это маршрут, по которому ваш сигнал достигает наших серверов и возвращается к вам. Когда эти "прыжки" от сервера к серверу имеют время пинга более 100мс , игроки начинают испытывать проблемы с производительностью; выше 150мс , игроки могут ожидать значительного лага, потери пакетов и разрывов соединения. Утраченные данные в результатах теста (указаны в окне теста * или ** ) также повлияет на производительность.

Вы можете запустить свой собственный тест traceroute. Чтобы запустить traceroute, следуйте инструкциям ниже:

Traceroute для ПК (Windows)

1. Нажмите кнопку «Пуск» (или нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре).
2. Тип cmd в поле поиска, затем нажмите Enter.
3. В командной строке введите трассировка wc-fb-vip.sjc.kixeye.com и нажмите Enter.
4. Этот тест занимает некоторое время. Пожалуйста, дайте тесту работать, пока не появится сообщение «Trace complete» в нижней части тестового окна.
5. Если вам нужно отправить эти результаты в службу поддержки клиентов, сделайте снимок экрана результатов и прикрепите его к ответу. Если вы не уверены, как сделать снимок экрана, посетите https://www.take-a-screenshot.org/ для получения подробной информации.

Traceroute для Mac (Apple)

1. Если вы используете Mac, просто нажмите на Finder, который выглядит как увеличительное стекло в правом верхнем углу экрана.

2. Вы должны увидеть текстовое поле, введите в него "Network Utility" без кавычек. Вы должны увидеть изображение золотого радара со словами Network Utility рядом с ним в верхней части результатов. Щелкните по этому значку, чтобы открыть Network Utility.

3. Это откроет вашу сетевую утилиту, вы должны нажать на опцию Traceroute. Когда вы там, введите: "wc-fb-vip.sjc.kixeye.com" без кавычек в текстовое поле и нажмите Enter.

4. Обычно проверка занимает минуту или две, и вы получите карту вашего соединения по мере его перемещения к нам.

О чем говорят эти цифры?

Каждое число является результатом теста и представляет собой количество миллисекунд, которое потребовалось соединению для ответа. Программа запускается 3 раза.

Если вы видите время пинга более 100 мс (и особенно более 150 мс) или большое количество звездочек, указывающих на тайм-ауты и потери данных, это обычно указывает на проблему с подключением. Вам нужно будет связаться с вашим интернет-провайдером.

Требования к сети

War Commander требует широкополосного интернет-подключения (кабельное, DSL, оптоволоконное). Спутниковый, коммутируемый и мобильный интернет не отвечают нашим требованиям к подключению и не рекомендуются для игр.

Любой маршрутизатор или брандмауэр, используемый в сети, должен использовать настройки по умолчанию для обеспечения надежного соединения. Порты 80, 8080, 8000, 50000, 53, 443 и 843 должны быть открыты для удаленных серверов, отвечающих на этих портах. Если ваш маршрутизатор или брандмауэр настроен на настройки по умолчанию, это не должно быть проблемой, так как это общие порты.

Советы по устранению неполадок

Если вы соответствуете всем вышеперечисленным сетевым требованиям, но проблемы все еще возникают, попробуйте сделать следующее:

1. Отключить аппаратное ускорение. Для этого щелкните правой кнопкой мыши в игре, выберите настройки, щелкните нижнюю левую вкладку (выглядит как монитор), а затем снимите флажок с надписью «Включить аппаратное ускорение».
2. Отключите все эффекты: нажмите на шестеренку, чтобы просмотреть настройки, затем нажмите на вкладку эффектов и отключите эффекты.
3. Не играйте в полноэкранном режиме.
4. Очистите кэш браузера. Для получения инструкций о том, как это сделать, перейдите по этой ссылке Статья WikiHow
5. Отключите модем/маршрутизатор на минуту, а затем снова подключите их. Это полезно делать регулярно для сетевого оборудования.

Если вы по-прежнему регулярно сталкиваетесь с проблемами подключения и производительности, несмотря на выполнение системных и сетевых требований игры и выполнение основных действий по устранению неполадок, вам, возможно, придется предпринять более радикальные меры для улучшения ситуации.

1. Обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы узнать, есть ли у него более надежные варианты подключения.
2. Убедитесь, что порты вашего маршрутизатора настроены правильно. Для War Commander порты 80, 8080, 8000, 50000, 53, 443 и 843 должны иметь возможность связываться с удаленными серверами, отвечающими на этих портах. Если ваш маршрутизатор или брандмауэр настроены на настройки по умолчанию, это не должно быть проблемой, так как это общие порты.
3. Обновите оперативную память и/или процессор. Даже если вы соответствуете минимальным требованиям игры, помните: это минимумы . Когда дело касается производительности компьютера, больше всегда лучше, особенно для такой большой игры, как War Commander!
4. Отключите все расширения для блокировки рекламы.
5. Попробуйте другой компьютер. Если у вас те же проблемы с производительностью, что и раньше, ваша проблема может быть связана с подключением.
6. Попробуйте другое местоположение/подключение. Можете ли вы играть в игру лучше в другой сети, используя тот же компьютер? Тогда вашей домашней сети требуется обновление.