ТРЕБОВАНИЯ К СИСТЕМЕ И РУКОВОДСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОЙ ДИАГНОСТИКЕ
С возвращением на передовую, Командир. Чтобы обеспечить бесперебойную работу ваших баз и максимальную тактическую производительность вашего флота в Battle Pirates и War Commander, ваша система должна соответствовать нашим базовым стандартам подключения и аппаратного обеспечения.
Если вы испытываете падение производительности или проблемы с загрузкой, используйте это руководство, чтобы проверить вашу систему или сгенерировать диагностический отчет для нашей службы поддержки клиентов.
1. ТРЕБОВАНИЯ К ВЕБ-БРАУЗЕРУ
Наши браузерные игры лучше всего работают на современной, обновленной инфраструктуре.
Рекомендуемые браузеры (на базе Chromium)
Для наилучшего игрового опыта мы настоятельно рекомендуем использовать обновленные браузеры на базе Chromium:
Google Chrome (Настоятельно рекомендуется)
Opera GX
Chromium Edge
Mozilla Firefox
НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ
Следующие браузеры устарели, не поддерживаются или, как известно, вызывают серьезные проблемы с загрузкой и производительностью:
Internet Explorer / Safari / Brave / Puffin / Maxthon
⚠️ ВАЖНЫЙ СОВЕТ ПО ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ: Расширения веб-браузера, блокировщики рекламы и скрипты должны быть полностью отключены во время игры. Эти дополнения часто мешают игровым ресурсам и сильно снижают производительность.
``` ```2. СЕТЬ И ПОДКЛЮЧЕНИЕ
Для браузерных игр требуется стабильный, непрерывный поток данных.
Тип подключения: Строго требуется широкополосный доступ в интернет (кабельный, DSL или оптоволоконный).
Неподдерживаемые подключения: Спутниковые, коммутируемые и мобильные точки доступа/тарифные планы не соответствуют нашим стандартам подключения и будут вызывать серьезные задержки или проблемы с отключением.
Минимальная скорость загрузки: 3 Мбит/с или выше
Минимальная скорость загрузки: 1 Мбит/с или выше
3. СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ (ВЕРСИЯ ДЛЯ БРАУЗЕРА)
Если ваш компьютер не соответствует этим скромным требованиям, вы столкнетесь со значительными техническими проблемами. Вы можете проверить характеристики своего компьютера с помощью средства диагностики DirectX (DxDiag) на ПК или меню «Об этом Mac» на устройствах Apple.
🪟 Настройка Windows
Операционная система: Windows 10 или Windows 11 (полностью пропатченная и обновленная до последней версии)
Процессор (одноядерный): 3.0 ГГц или быстрее
Процессор (многоядерный): 2,4 ГГц или быстрее (требуется минимум 4-ядерный процессор)
Память: 6 ГБ ОЗУ
Хранилище: 1 ГБ свободного места на жестком диске
Разрешение экрана: 1024 x 768 или больше
🍏 Настройка Mac
Операционная система: Mac OS X 10.8 и выше
Процессор: Intel Core Duo 1.33 ГГц или быстрее
Память: 4 ГБ ОЗУ
Хранилище: 1 ГБ свободного места на жестком диске
Разрешение экрана: 1024 x 768 или больше
4. ТРЕБОВАНИЯ К КЛИЕНТУ STEAM
Для игроков, использующих Steam Launcher, ваша машина должна соответствовать следующим базовым аппаратным требованиям:
Операционная система: Windows 10 или более поздняя версия*
Процессор: двухъядерный 1,8 ГГц (с поддержкой набора инструкций SSE2)
Память: 4 ГБ ОЗУ
Графика: возможности DX9 (шейдерная модель 2.0)
DirectX: Версия 9.0
Сеть: Широкополосное подключение к Интернету
Хранилище: 2 ГБ свободного места
Звуковая карта: любая звуковая карта, совместимая с ОС
🛑 *Важное примечание для игроков Steam: Клиент Steam официально требует Windows 10 или более поздние версии. Более старые операционные системы, такие как Windows XP, Vista, 7 и 8, больше не поддерживаются программой запуска Steam.
``` ```5. КАК СОЗДАТЬ ДИАГНОСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ ДЛЯ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ
Если вы подаете заявку в службу поддержки, наши агенты могут запросить характеристики вашей системы. Выполните следующие быстрые шаги, чтобы скопировать и вставить данные диагностики непосредственно в ответ на заявку:
Windows: Поиск информации о вашей системе
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Параметры.
Перейдите в раздел Система, затем нажмите О программе.
В качестве альтернативы введите DxDiag в строку поиска Windows, запустите инструмент и нажмите Сохранить всю информацию, чтобы сгенерировать текстовый файл.
Mac: Создание системного отчета
Нажмите на значок Apple в верхнем левом углу экрана и выберите Об этом Mac.
Нажмите кнопку Отчет о системе... в появившемся окне.
Перейдите в раздел Файл > Сохранить, чтобы вывести профиль вашего оборудования в виде файла, или выберите Показать меньше информации для быстрого обзора оборудования и сети, чтобы скопировать его в текст вашего запроса.
Альтернативный метод через Терминал: Откройте Терминал (Программы > Утилиты) и введите:
system_profiler > ~/Desktop/Report.txt, чтобы мгновенно экспортировать полный отчет прямо на рабочий стол.