แอนดรอยด์/ไอโอเอส

  1. คลิกที่รูปโปรไฟล์เพื่อไปที่หน้าโปรไฟล์ของคุณ

2. คลิกที่ การตั้งค่า จากนั้นคลิกที่ การสนับสนุน ที่ด้านซ้ายล่าง แล้วคลิกที่ ปุ่มการสนับสนุน

3. ศูนย์ช่วยเหลือจะเปิดขึ้น ค้นหาบทความ สรุปกิจกรรม และข้อมูลการเล่นเกม หากต้องการความช่วยเหลือ ให้คลิกไอคอนแชทที่มุมขวาบน

4. จากตรงนี้ เลือกหมวดหมู่ที่ใกล้เคียงกับคำถามหรือปัญหาของคุณมากที่สุด คุณยังสามารถพิมพ์คำอธิบายปัญหาของคุณได้ บอทจะขอข้อมูลพื้นฐานบางอย่างที่เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนต้องการเพื่อช่วยเหลือคุณ และเมื่อสร้างตั๋วแล้ว เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด


วิธีเปิดศูนย์ช่วยเหลือ/การสนับสนุนในเบราว์เซอร์

  1. คลิกที่ปุ่มสนับสนุนเหนือเกม
  2. อ่านบทความในศูนย์ช่วยเหลือหรือตรวจสอบการแจ้งเตือนเกี่ยวกับปัญหาที่ทราบ
  3. ยังต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม? คลิกที่ช่องคำพูดและเลือกหมวดหมู่ที่ใกล้เคียงที่สุดกับคำถามของคุณ
  4. ตอบคำถามทั้งหมดเพื่อรับข้อมูลหรือสร้างตั๋วขึ้นอยู่กับปัญหา

การแจ้งเตือน

ปัญหาที่ทราบหรือข้อมูลสำคัญอาจปรากฏเป็นการแจ้งเตือนในวิดเจ็ตและศูนย์ช่วยเหลือ หน้าตาจะเป็นดังนี้:


ตัวอย่าง

ประเด็นการแลกรางวัล