Android/iOS
- Profil sayfanıza ulaşmak için profil resminize tıklayın.
2. Ayarlar'a tıklayın, ardından sol altta Destek'e, ardından Destek butonuna tıklayın.
3. Yardım merkezi açılacaktır. Makaleler, etkinlik özetleri ve oyun bilgileri arayın. Yardıma ihtiyacınız olursa, sağ üst köşedeki sohbet simgesine tıklayın.
4. Buradan sorunuz veya sorununuz için en yakın kategoriyi seçin. Sorununuzun bir açıklamasını da yazabilirsiniz. Bot, destek temsilcilerinin size yardımcı olması için ihtiyaç duyacağı bazı temel bilgileri isteyecek ve destek talebi oluşturulduktan sonra bir temsilci en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.
Tarayıcıda Yardım Merkezi/Destek Nasıl Açılır?
- Oyunun üst kısmındaki Destek butonuna tıklayın.
- Yardım Merkezi'ndeki makaleleri okuyun veya bilinen sorunlarla ilgili Uyarıları kontrol edin
- Hala yardıma mı ihtiyacınız var? Konuşma balonuna tıklayın ve sorunuza en yakın kategoriyi seçin.
- Sorununuza göre bilgi almak veya destek talebi oluşturmak için tüm soruları yanıtlayın.
Uyarılar
Bilinen Sorunlar veya Önemli bilgiler, widget'ta ve yardım merkezinde uyarı olarak görünebilir. Şöyle görünür: