KIXEYE.com'da:

Satın alma işlemi yapmaya çalışırken bir hata aldıysanız www.KIXEYE.com Lütfen bilgilerinizi buraya gönderin: Yasak Temyizi

Facebook'ta:

Facebook platformunda yapılan ödemeleri işler. Facebook'ta altın satın aldıysanız ve War Commander hesabınızda görünmüyorsa, Facebook desteğiyle iletişime geçmeniz gerekir. KIXEYE'nin Facebook'ta yapılan satın alımlara erişme veya bunları doğrulama yolu yoktur. Satın alımı Facebook ile itiraz etmeniz gerekir.

Öncelikle Facebook'a gidin ve sağ üst köşedeki dişli simgesine tıklayın, ardından Hesap Ayarları > Ödemeler'i seçin.

Belirli bir satın alma seçildiğinde, o satın alma işleminin açıklaması gösterilecektir. Bu sayfadan bir itirazda bulunulabilir. Facebook ile iletişime geçerken "Krediler" terimini kullanmanızı öneririz ve kaçınmak "Altın" kelimesini kullandığınızda, oyun içeriğinden bahsettiğinizi düşünüp bizimle iletişime geçmenizi önerebilirler.