請造訪您遊戲的申訴表：
戰鬥海盜申訴表
關於上訴程序
此流程概述如何對因違反遊戲規則或自動化系統而發出的禁令或禁言提出上訴。如果您認為禁制令或禁言的決定有誤，請按照以下步驟操作，並透過指定表格提交申訴。
重要準則
- 請勿提交支持票證詢問您的上訴狀態的最新資訊。在指定程序之外提交的上訴將被拒絕。
- 我們的支援團隊每週都會根據可用性審核申訴。請留出處理時間，並不要向工作人員發送訊息以加快審核。
提交上訴
申訴僅透過官方 KIXEYE 申訴表處理。透過其他平台（例如 Discord 或遊戲內）提交的申訴將被重新導向至此流程。
對於自動禁令（例如反作弊系統），您可以添加遊戲玩法的影片證據來支持您的主張。其他案件必須嚴格依照申訴表執行。
填寫申訴表
- 回答上訴表上的所有必填問題。如果您缺乏具體證據，您可以在適當的地方寫下「N/A」。
- 提交之前，請檢查KIXEYE 社群規則了解為何實施處罰並協助避免未來出現問題。
上訴審查結果
- 得到正式認可的：如果獲得批准，可以取消或減輕處罰。為了減少處罰，遊戲中的原因將被更新以反映這一點。
- 被拒絕：如果拒絕，處罰將保持不變。不要提交額外的上訴。這些將被忽略。
自動通知
提交申訴後，您將收到一條自動確認訊息，表示申訴已收到。審核後，您將收到審核者的最終回复，其中包含結果以及任何其他註釋。
短期懲罰
如果您的禁制令或禁言持續時間少於 24 小時，您仍可提交申訴。但是，由於處理時間較長，您的處罰可能會在上訴審核之前到期。這些案件將被存檔，無需採取進一步行動。
帳戶責任
KIXEYE 對所採取的行動不承擔任何責任已購買或者共享帳戶。無論所有權發生變化或與家人或朋友共享使用，帳戶持有人都會受到處罰。
多個帳戶的附加資訊
如果您與其他玩家（例如家庭成員）共用 IP 位址，請確保您的申訴包含單獨設定的證據，以驗證帳戶獨立性。這可以透過影片來演示，該影片顯示兩個帳戶同時登入在不同的裝置上。