VEGA 衝突故障排除步驟

如果你遇到載入或連線問題，一個好的經驗法則是刷新頁面一兩次。

如果刷新後遊戲仍無法正常加載，請嘗試以下故障排除措施：

1. 速度測試 - 如何檢查我的連線是否符合要求：

您可以透過執行以下操作來檢查連線速度：

前往 www.testmy.net
到達那裡後，點擊“測試我的互聯網”按鈕（位於螢幕頂部附近）
讓測試完全完成。
如果您需要將這些結果傳送給客戶支持，請截取結果的螢幕截圖並附加到回覆中。如果您不確定如何截屏，請訪問 https://www.take-a-screenshot.org/ 了解詳情。

2. Traceroute - 連接伺服器

除了這些網路速度需求之外，遊戲還要求您的電腦能夠與我們的伺服器有效通訊。許多遊戲活動都是在我們的伺服器上解決的，因此如果您的連線中斷，這可能會嚴重影響遊戲效能。

您可以透過執行稱為路由追蹤。這是您的訊號到達我們的伺服器並返回給您所採取的路線。當這些伺服器到伺服器的「跳躍」的 ping 時間超過100毫秒，玩家開始遇到效能問題；多於150毫秒，玩家可能會遇到嚴重的延遲、資料包遺失和斷線。測試結果中遺失的資料（在測試視窗中以 * 或 ** 表示）也會影響效能。

您可以運行自己的追蹤路由測試。若要在 PC 上執行 traceroute（對於 Mac，請進一步向下捲動），請按照以下說明操作。

PC 上的 Traceroute

按下「開始」按鈕（或按下鍵盤上的 Windows 鍵 + R）。
在搜尋欄位中輸入“cmd”（不含引號），然後按回車鍵。
在命令提示字元中輸入：

tracert pingcheck.vc.kixeye.com

....然後點選“Enter”。

該測試需要一點時間才能運行。請讓測試運行，直到測試視窗底部顯示「追蹤完成」。
如果您需要將這些結果發送給客戶支持，請截取結果的螢幕截圖並附加到支援票的回覆中。如果您不確定如何截取螢幕截圖，請訪問https://www.take-a-screenshot.org/了解詳情。

Mac 上的 Traceroute

點擊 Finder，它位於螢幕右上角，看起來像一個放大鏡。
您應該會看到一個文字欄位出現。在該欄位中輸入“網路實用程式”，不含引號。您應該會在結果頂部看到一個金色的雷達圖像，旁邊寫著“網頁實用程式”字樣。按一下該圖示即可開啟網路實用程式。
這將打開您的網路實用程序，您應該單擊“追蹤路由”選項。到達那裡後，輸入： “pingcheck.vc.kixeye.com”在文字欄位中輸入不含引號的內容，然後按下回車鍵。
測試通常需要一兩分鐘才能完成，並且您將獲得傳輸到我們的連接地圖。
如果您需要將這些結果發送給客戶支持，請截取結果的螢幕截圖並將其附加到支援票的回覆中。如果您不確定如何截取螢幕截圖，請訪問https://www.take-a-screenshot.org/mac.html了解詳情。

這些數字表示什麼？

每個數字都是測試的結果，表示連接響應所需的毫秒數。該程式各運行3次。

如果你看到 ping 時間超過100毫秒（和尤其是超過 150ms )，或出現大量星號（表示逾時和資料遺失）的情況，這通常表示有連線問題。

網路上使用的任何路由器或防火牆都應使用預設設定以確保可靠的連線。連接埠 80、8080、8000、50000、53、443 和 843 應該對在這些連接埠上應答的遠端伺服器開放。如果您的路由器或防火牆設置為預設設置，這應該不是問題，因為這些是常用連接埠。

3.系統資訊 - 如何檢查我的系統是否符合要求：

如果您不確定您的系統是否符合這些要求，您可以透過執行名為 DxDiag 的測試來找出。如果您需要將此測試結果發送給客戶支持，只需將測試結果複製並貼上到您的支持票的回覆中即可。

Windows 版 DxDiag

- 點選「開始/Windows」按鈕

- 前往“運行”

- 輸入“dxdiag”並點擊“確定”

- 檢查標籤並執行所有測試

- 點擊「儲存所有資訊...」並在回覆中包含已儲存的文字文件

DxDiag Mac 版

- 開啟「Finder」視窗。

- 轉到“應用程式”，然後轉到“實用程式”。

- 開啟「系統資訊」。

- 將「硬體概述」和「系統軟體概述」資訊複製並貼上到您的回覆中。

最低系統需求

蒸氣

要在 Steam 上玩 VEGA Conflict，你必須至少滿足以下要求：

對於PC：

作業系統: Windows 7+
處理器：雙核心1.8GHz，支援SSE2指令集
記憶： 4 GB 內存
圖形： DX9（著色器模型 2.0）功能
DirectX：版本 9.0
網路：寬頻網路連線
貯存： 2 GB 可用空間
音效卡：任何相容作業系統

對於Mac

作業系統: Mac OS X 10.7+
處理器：雙核心1.8GHz，支援SSE2指令集
記憶： 4 GB 內存
圖形： DX9（著色器模型 2.0）功能
網路：寬頻網路連線
貯存： 2 GB 可用空間
音效卡：任何相容作業系統

STEAM 不再支援 Windows XP 和 Windows VISTA（如果您使用這些作業系統版本，則無法啟動用戶端）
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=1558-AFCM-4577

移動的

要在行動裝置上玩 VEGA Conflict，您必須滿足以下要求：

最低配置：

Android：Android 4.2+ 與 1GB RAM
iOS：任何運行 iOS 8.0 以上版本的設備

推薦規格（為獲得最佳效果）：

iOS：iPhone 6S、iPod Touch 第 7 代、iPad 第 5 代、iPad Mini 4、iPad Air 2（iOS 11.x 或更高版本）

Android：2GB 內存，Android Marshmallow 及更新版本

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