為什麼網路遊戲會有延遲？
在活動或熱門時段，效能問題通常會增多。這是因為玩家群規模較大，地圖上同時出現的目標也較多。這兩個因素共同作用，使得遊戲處理（尤其是透過網路連線）更加繁重。所有線上遊戲都會出現這種情況，通常並非伺服器、玩家電腦或網路連線的問題，儘管網路連線較弱以及電腦設定不符合最低配置可能會加劇這些問題。這些問題可能表現為世界地圖移動卡頓、戰鬥加載問題或艦隊控制困難。
如何開始故障排除
強烈建議您仔細閱讀網路要求和系統需求，以診斷易於解決的連接/效能問題。
檢查這些設置
如果確認在滿足所有遊戲要求後仍遇到問題，請嘗試以下故障排除步驟：
- 停用硬體加速：點擊齒輪查看您的設置，然後點擊效果選項卡，然後關閉硬體加速。
- 關閉所有效果：點擊齒輪查看您的設置，然後點擊效果選項卡，然後關閉效果。
- 不要以全螢幕模式播放。
- 清除瀏覽器快取。具體步驟請查看此鏈接https://www.wikihow.com/Clear-Your-Browser%27s-Cache
- 拔掉數據機/路由器一分鐘，然後再插回去。對於網路設備來說，定期這樣做是有好處的。
仍遇到問題？
請依照以下步驟查看遊戲連線是否有任何中斷。
步驟 1 -請造訪[Testmy.net 透過此連結]( http://testmy.net/ ）
到達那裡後，按一下「測試我的 Internet +」按鈕，然後按一下選項：合併並允許測試完全完成。
測試結果載入完成後，請截取螢幕截圖並將其附加到您的回覆中。這樣我們就能查看結果並找出任何可能的問題。
步驟 2 -我們想看看您的訊號在傳輸到我們的伺服器時的情況，以便我們可以查看傳輸過程中是否有任何問題。
為此，我們需要執行名為 Traceroute 的測試。您可以在下面找到適用於 PC 和 Mac 的操作步驟：
Windows 上的追蹤路由
按下開始按鈕，在搜尋欄中輸入 CMD，然後按下回車鍵。在命令提示字元中輸入：
Tracert bp-prod-battle1.dc.kixeye.com
按回車鍵，然後等待結果載入。
截取結果的螢幕截圖並將其附加到此處的回覆中。
Mac 上的 Traceroute
開啟 Finder > 搜尋“網頁實用程式”> 選擇“Traceroute”
在網址列輸入以下網址
bp-prod-battle1.dc.kixeye.com
按回車鍵，然後等待結果載入。
截取結果的螢幕截圖並將其附加到此處的回覆中。
你要買什麼？
在 Traceroute 中，我們關注的是您的連線在到達我們遊戲伺服器的途中，在各個伺服器樞紐之間「跳躍」的速度。與您的一般連接強度類似，每次跳躍的反應時間最好在 100 毫秒以下，超過 150 毫秒的跳躍很可能會導致數據包丟失，而響應時間過長的跳躍將會超時（以 *** 圖標表示）。
如果您查看 Traceroute，您會發現一些有問題的伺服器跳數導致回應時間超出理想值。這可能是您遇到的問題的根源。我們建議您將此 Traceroute 結果告知您的網路服務供應商，看看他們能否提供一些幫助。