How do I remove or change payment methods?

On both KIXEYE.com and Facebook, no payment information is saved unless you choose to save it for a faster transaction. So if you have never...

我可以使用禮品卡購買黃金嗎？

Vanilla 禮品卡是一種特定類型的預付 Visa 卡。為了使用這些或其他預付卡，請查看使用者協議或發卡機構網站，以了解可以在哪裡使用它們的資訊。有些預付卡要求您先註冊一個帳戶，然後才能在線上使用，而有些卡片根本無法在線上使用。我們沒有任何有關特定付款類型的資訊。此外，一些支...

為什麼黃金的價格不一樣？

您在玩遊戲時發現的黃金價格部分由您居住的地區決定。因此，您可能會注意到，黃金的價格有時會根據您居住的地區而波動。此外，列出任何稅費或附加費的時間點可能會有所不同，具體取決於您所玩的平台。有些平台會預先顯示最終價格，有些平台直到最終付款畫面才會將所有費用加起來。如果您注意到平台之間...

Can I buy gold from a third party website?

The only place where Gold is available for sale is through purchasing it in the game itself.  Any third-party website offering to sell ...

Where is my Gift/Free Ship/Resources?

Occasionally there are offers or special gifts sent out to players. If you are an active player who has had your account for at least one da...

Why do I see different offers than my friend?

Offers are tailored specifically to individuals based on a number of factors. You will see offers that other players will not, and they may ...

Can't purchase gold

Do you get the following screen when you try to purchase gold? The error message you are encountering when trying to load the checkout ...

I bought gold on Facebook and did not receive it

If you purchased gold on Facebook and it did not show up in your Battle Pirates account you will need to contact Facebook support. KIXEYE ha...

為什麼我的銀行對帳單上顯示「GGS」、「Good Game Studios」或「Stillfront」？

如果您曾在 KIXEYE.com 上購買，您可能會注意到銀行或信用卡對帳單上的交易列出了“GGS”、“GoodGameStudios”或“Stillfront”，而不是 KIXEYE。這是由於我們的支付處理設定和公司的所有權結構所致。這是一個快速解釋：付款處理我們的付款處理由 G...

Facebook 黃金價格調整 - 2025 年 3 月 1 日

重要公告：Facebook Gold 價格調整 – 2025 年 3 月 1 日開始2025 年 3 月 1 日，透過 Facebook 購買的我們的遊戲金幣價格將上漲 30%。這項變更是由於平台費用和使用 META/Facebook 的成本造成的。然而， KIXEYE.com ...