我們認真對待玩家的報告並調查每一個有效的案例。然而，舉報其他玩家並不保證會對其帳戶採取行動。以下是關於我們如何處理報告以及實施暫停或禁令的一些常見問題和誤解。

玩家報告如何運作？

當玩家提交報告時，我們的團隊會審查詳細資訊並調查索賠。如果我們發現違反規則行為的證據，我們將採取適當的行動。

多次舉報一名玩家是否會增加被禁賽的可能性？

不可以。不是加快進程或增加禁令的可能性。事實上，過多或毫無根據的舉報會減慢調查速度，並可能導致我們忽略濫用系統的玩家的舉報。

只是因為有人檢舉我，我的帳號就會被封鎖嗎？

不會。舉報可能會引發調查，但我們只會在以下情況下採取行動：明確的證據發現違規行為。

調查期間會發生什麼事？

• 我們的團隊會審查遊戲日誌、聊天記錄和其他相關數據。
• 如果確認違規，我們將根據違規的嚴重程度採取行動。
• 如果沒有發現違反規則的行為，則不會採取任何行動。

可以針對帳戶採取什麼行動？

根據違規的嚴重程度，我們可能會採取：

• 警告– 針對輕微違法行為或初次違法行為。
• 暫時停用– 限制遊戲時間。
• 永久封鎖– 嚴重或屢次違反規則。

如果我認為我的暫停或禁令是錯誤該怎麼辦？

如果您認為您的帳號被錯誤地暫停或禁止，您可以透過[支援團隊連結]提交申訴。然而，請記住，禁令僅有的如果我們確定有一個錯誤，則推翻該判決。

我怎麼能幫助維持社區的公平和樂趣？

• 檢舉違反規則的行為負責任地並有正當理由。
• 避免發送垃圾報告。
• 遵守遊戲規則和服務條款。

我們感謝玩家為維護公平遊戲環境所做的努力。如果您有任何疑問，請隨時聯絡我們的支援團隊。