How do I remove or change payment methods?

On both KIXEYE.com and Facebook, no payment information is saved unless you choose to save it for a faster transaction. So if you have never...

我可以使用礼品卡购买黄金吗？

香草礼品卡是一种特定类型的预付 Visa 卡。要使用这些或其他预付卡，请查看用户协议或发卡机构网站，了解可在何处使用它们。有些预付卡需要注册账户才能在线使用，有些卡根本无法在线使用。我们没有关于具体付款类型的任何信息。此外，Facebook、Xsolla、Paypal 等一些支付...

黄金价格为何不同？

您在玩游戏时发现的黄金价格部分由您居住的地区决定。某些地区要求对购买收取增值税/商品及服务税，并且还可能受到您所在货币兑美元的当前汇率的影响。因此，您可能会注意到黄金价格会根据您居住的地区而偶尔波动。这两个因素都是对全球经济变化的反应，是我们无法控制的。此外，税费或额外费用的列出...

Can I buy gold from a third party website?

The only place where Gold is available for sale is through purchasing it in the game itself.  Any third-party website offering to sell ...

Where is my Gift/Free Ship/Resources?

Occasionally there are offers or special gifts sent out to players. If you are an active player who has had your account for at least one da...

Why do I see different offers than my friend?

Offers are tailored specifically to individuals based on a number of factors. You will see offers that other players will not, and they may ...

Can't purchase gold

Do you get the following screen when you try to purchase gold? The error message you are encountering when trying to load the checkout ...

I bought gold on Facebook and did not receive it

If you purchased gold on Facebook and it did not show up in your Battle Pirates account you will need to contact Facebook support. KIXEYE ha...

为什么我的银行对账单显示我的购买记录为“GGS”、“Good Game Studios”或“Stillfront”？

如果您在 KIXEYE.com 上购买过商品，您可能会注意到您的银行或信用卡账单上的交易信息显示的是“GGS”、“GoodGameStudios”或“Stillfront”，而不是 KIXEYE。这是由于我们的付款处理设置和我们公司的所有权结构所致。下面是简要说明：付款处理我们的...

Facebook 黄金价格调整 - 2025 年 3 月 1 日

重要公告：Facebook Gold 价格调整 – 2025 年 3 月 1 日开始2025 年 3 月 1 日，通过 Facebook 购买的金币价格将上涨 30%，适用于我们的游戏。这一变化是由于平台费用和使用 META/Facebook 的成本。然而， KIXEYE.com...