如果您认为您丢失了勋章，请记住，我们将您的帐户余额和进度存储在我们的服务器上，而不是您的计算机上。这意味着您的连接中断（即使只是片刻）也可能导致您的游戏加载不完整，这可能会让您看起来像是丢失了勋章。同样的现象可能会导致您已解锁的技术和单位显示为已锁定，并且可能会让您看起来像是缺少活动进度、血瑟银和其他物品。

幸运的是，99% 的情况下，您只需清除缓存并刷新浏览器即可解决此问题。这将导致您的计算机与我们的服务器重新同步并加载您丢失的内容。请尝试此方法前请就此问题联系 KIXEYE 客户支持，因为这几乎是唯一需要修复的问题。